Questoes discursivas de Qualidade de Software

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7 - A norma ISO 9000 define o que, exatamente? 
Resposta: garante que todos os produtos gerados a aprtir dos processos certificação terão as mesma caracteristica 
e consitencias. 
Gabarito: Define elementos de garantias em termos genericos que podem ser aplicados aos negócios, (produto ou 
serviço). 
8 - A norma ISO 9000-3 define processo e capacidade do processo. Como a norma define esses 2 
termos? 
Resposta: define tenha qualidade tanto produto qaunto serviços prestado 
Gabarito: Processo = o que as pessoas fazem, por meio de atividades, métodos, práticas e transformações para 
desenvolver, manter e melhorar software e produtos associados. 
 Capacidade do processo = Habilidade do processo em ser executado de forma eficiente e eficaz com a 
presença de algumas características relevantes. 
2 - Por que a qualidade no processo de desenvolvimento de software é importante? Pontos da Questão: 1,5 
Resposta: Para que se obtenha um Software de qualidade, onde o adquirente e/ou cliente fique satisfeito com as 
funcionalidades do Software. Para que diminua o re-trabalho, tendo assim um menor gasto, obtendo assim um 
maior lucro. 
Gabarito: Porque se formos garantindo a qualidade em cada fase do processo de desenvolvimento, a tendência é 
que o produto final também tenha qualidade. 
 
7 - A norma 12207 especifica que as empresas devem organizar seus processos em 4 categorias. Quais são essas 
categorias? 
Gabarito: Fundamental / Apoio / Organizacional / Adaptação 
 
9 - O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro 
composto por três categorias de processo. Quais são essas categorias? 
Gabarito: As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio. 
 
10 - Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de 
processo de software tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática de ações 
orientadas para alteração dos processos. Conforme a afirmativa esses processos são aplicados para que? 
Gabarito: Consiste a abordagem na prática de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para: 
aquisição, fornecimento, desenvolvimento, manutenção e ou suporte de sistemas de software.