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Fundamentos de Gestão Hospitalar
Aula 7 –Modelagem do planejamento Organizacional em organizações de saúde 
FUNDAMENTOS DE GESTÃO HOSPITALAR
Aula 7 –Modelagem do planejamento Organizacional em organizações de saúde 
Aula 7 –Modelagem do planejamento Organizacional em organizações de saúde 
Conteúdo Programático desta aula
Identificar a Evolução do desenvolvimento do planejamento;
Conhecer a elaboração do roteiro de elaboração do planejamento;
Conhecer a construção dos objetivos a serem atingidos. 
Reconhecer o ciclo do caos e a identificação de gestão desbalanceada;
Identificar o mapeamento da situação atual;
 
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Saber quem somos, onde estamos , para onde vamos e como vamos são questões que orientam a construção de uma estratégia Empresarial e para isso necessitamos de ferramentas instrumentais que permitam delinear, analisar, implementar e controlar essas ações. O Planejamento estratégico em saúde vai se nortear dessas questões par auxiliar o gestor. 
Ainda que tenhamos necessidades de gerar especificidades quando tratamos a gestão privada ou a aplicação de políticas públicas de saúde, os conceitos basilares do planejamento estratégico reportam-se a uma base comum de sustentação.
AULA 7: INTRODUÇÃO
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A evolução do desenvolvimento do planejamento
 “O qualificativo “estratégico” vem de uma palavra grega, estratégos, que significa “general” e tem portanto, uma conotação militar. O verbo estrategein significa elaborar um plano, com referência ao exército. A linguagem científica tomou este vocábulo para aplica-lo à teoria dos jogos, aos modelos matemáticos e finalmente à organização” 
PETER DRUCKER
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NIVEIS DE PLANEJAMENTO
Na atividade de Planejamento Estratégico existem três níveis de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional.
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NIVEIS DE PLANEJAMENTO
Uma das principais diferenças entre os três é o horizonte de tempo. O nível estratégico se preocupa com as grandes questões de mais longo prazo e requer visão de futuro, pois cuida do que se deseja que aconteça nos anos ou décadas a seguir.
O nível tático focaliza as questões de médio prazo, interpretando as decisões estratégicas e aplicando-as nos planos para os próximos meses, ou nos anos mais próximos.
O nível operacional desdobra a tática em ações do cotidiano, chegando a, no máximo, um ano de planejamento.
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NIVEIS DE PLANEJAMENTO
 o planejamento no nível institucional recebe o nome de planejamento estratégico e apresenta três características principais:
é projetado em longo prazo
está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa
envolve a empresa como uma totalidade. 
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 O planejamento estratégico envolve cinco etapas principais: 
a determinação dos objetivos empresariais;
a análise ambiental externa;
a análise interna da organização e de seus recursos;
a geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas; e
a implementação da estratégia escolhida através de planos táticos e operacionais.
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Os principais produtos do planejamento estratégico são as diretrizes, intenções, valores, rumos para o futuro, razão de ser da organização, objetivos e estratégias. 
Os principais produtos do planejamento tático são as metas e as definições dos recursos (tecnológicos, humanos, informacionais, organizacionais e físicos) necessários para a concretização das estratégias. 
Os principais produtos do planejamento operacional são as ações e metas de curto prazo que precisam ser realizadas para o cumprimento do planejado taticamente.
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O AMBIENTE GLOBAL DOS NEGÓCIOS
Mudanças, incertezas, o mundo novo das informações, a globalização... Todos os dias somos lembrados de que o ciclo de mudanças se acelera de uma forma que não tem precedentes na nossa história recente.
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Três perguntas fundamentais precisam ser respondidas:
Para onde estamos indo? Ou seja, como serão as organizações do futuro, competitivas nesse novo contexto de negócios? 
Como chegaremos lá? Ou seja, como gerenciar os processos de mudanças? 
Quais são as novas habilidades e capacidades pessoais de que precisamos? Ou seja, como será nosso trabalho de liderança e gerência?
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VISÃO DE FUTURO
Tornar o futuro desejado uma realidade fica facilitado quando a Visão é compartilhada, unindo os esforços de todos da organização.
VISÃO
EMPRESA
EMPRESA
MISSÃO
EMPRESA
EMPRESA
AMBIENTE
 EXTERNO
AMBIENTE 
 EXTERNO
ESTRATÉGIAS OPCIONAIS
 
HOJE
HOJE
HOJE
FUTURO
FUTURO
FUTURO
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VISÃO DE FUTURO
Tornar o futuro desejado uma realidade fica facilitado quando a Visão é compartilhada, unindo os esforços de todos da organização.
Características:
Enunciada pelos lideres;
Compartilhada e Apoiada;
Estabelece direção e foco; e
Definida de forma ampla, objetiva, positiva e inspiradora;
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MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
Ela é uma declaração de propósitos ampla e duradoura que individualiza e distingue a organização em relação a outras no mesmo ramo de negócio.
A Missão exprime a razão de ser e possui componentes de presente e do futuro. 
A Missão deve ser sintética e de fácil compreensão. No entanto, precisa conter as referências principais que nortearão as definições estratégicas da organização. 
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Desenvolvimento de uma Visão Estratégica 
Existem três aspectos distintos para a formação de uma visão estratégica e sua expressão na forma de visão do negócio:
 Compreender o negócio em que a empresa realmente está;
 Comunicar a visão e missão de modo claro, excitante e inspirador; 
 Decidir quando o rumo estratégico da empresa e sua missão no negócio devem ser alterados.. 
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Desenvolvimento de uma Visão Estratégica 
Para se chegar a uma boa definição de negócio, normalmente é necessário considerar três fatores:
Necessidades do consumidor, ou o que está sendo atendido.
Grupos de consumidores, ou quem está sendo atendido.
Tecnologias usadas e funções executadas, ou como as necessidades dos consumidores estão sendo atendidas.
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Organizacional em organizações de saúde 
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Estabelecimento de Objetivos
Os objetivos representam o compromisso gerencial de produzir resultados específicos por um determinado tempo. Eles são os alvos ou situações que se pretendem atingir.
Eles devem representar uma fração da Visão e/ou da missão da organização e a sua mensuração de atingimento verificar o grau de congruência das ações estratégicas da organização à sua missão e visão.
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Estabelecimento de Objetivos
Finalidades do objetivo de longo prazo
Estabelecer metas de desempenho com cinco ou mais anos de antecedência, fazendo com que os gerentes executem ações agora para atingir mais tarde.
Pesar o impacto das decisões de hoje no desempenho de longo prazo. Geralmente, o homem deixa para se preocupar com o futuro mais tarde, colocando em risco a posição de longo prazo da empresa no negócio.
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Estabelecimento de Objetivos
Finalidades do objetivo de curto prazo
Os objetivos de curto prazo estabelecem resultados imediatos e de curto prazo a serem alcançados.
Indicam a velocidade com que os gerentes querem que a organização progrida, bem como o nível de desempenho estabelecido como meta para os próximos dois ou três períodos.
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As decisões sobre estratégia dependem do estabelecimento dos objetivos de desempenho financeiro da organização em nível suficientemente alto:
 para executar a estratégia escolhida;
 para financiar outras ações necessárias; 
 para satisfazer os investidores e a comunidade financeira.
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RESUMINDO:
Identificamos a Evolução do planejamento;
Conhecemos a elaboração do roteiro de elaboração do planejamento;
Conhecemos a construção dos objetivos a serem atingidos. 
Reconhecemos o ciclo do caos e a identificação de gestão desbalanceada;
Identificamos o mapeamento da situação atual;