7. Plano de Negócios

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Plano	
  de	
  Negócios:	
  
Planejando	
  o	
  empreendimento	
  
Plano	
  de	
  Negócios	
  
	
  	
  	
  	
  Plano	
  de	
  negócios	
  é	
  a	
  formalização	
  das	
  idéias,	
  
das	
  oportunidades,	
  dos	
  riscos,	
  e	
  de	
  como	
  
minimizá-­‐los,	
  das	
  condições,	
  das	
  estratégias	
  
compe??vas,	
  bem	
  como	
  de	
  todo	
  o	
  
planejamento	
  (finanças,	
  marke?ng,	
  vendas,	
  
pessoal,	
  produção,	
  inovação,	
  qualidade,	
  
compras	
  e	
  distribuição)	
  para	
  viabilizar	
  e	
  
manter	
  o	
  negócio.	
  
Plano	
  de	
  Negócios	
  
	
  	
  	
  O	
  Plano	
  deve	
  ser	
  estabelecido	
  sobre	
  três	
  
pilares	
  principais:	
  
a)  A	
  estrutura	
  de	
  recursos	
  de	
  que	
  poderá	
  
dispor;	
  
b)  O	
  conhecimento	
  de	
  mercado	
  que	
  se	
  
pretende	
  a?ngir	
  
c)  As	
  estratégias	
  para	
  implantar	
  e	
  implementar	
  
o	
  negócio	
  com	
  sucesso	
  
Elementos	
  do	
  Plano	
  de	
  Negócios	
  
•  Forma	
  jurídica	
  da	
  empresa	
  e	
  designação	
  social	
  
(?po	
  de	
  sociedade)	
  
•  A?vidade	
  a	
  que	
  vai	
  se	
  dedicar	
  (indústria,	
  
comércio,	
  serviços,	
  agronegócio)	
  
•  Localização	
  geográfica	
  
•  Recursos	
  necessários	
  (de	
  materiais,	
  de	
  
pessoas,	
  financeiros)	
  
•  Quem	
  faz	
  o	
  quê	
  dentro	
  da	
  empresa	
  
(organograma)	
  
Elementos	
  do	
  Plano	
  de	
  Negócios	
  
•  Obrigações	
  legais	
  específicas	
  para	
  a?vidade,	
  
licenças	
  e	
  seguros	
  obrigatórios	
  
•  Obje?vos	
  e	
  metas	
  
•  Estratégias	
  de	
  mercado:	
  quantos	
  e	
  quais	
  os	
  
clientes	
  que	
  pretende	
  sa?sfazer	
  
•  Lucra?vidade	
  esperada	
  e	
  prazo	
  de	
  retorno	
  do	
  
capital	
  inves?do	
  
•  Data	
  de	
  início	
  das	
  a?vidades	
  
Plano	
  de	
  negócios	
  
•  Deve	
  ser	
  curto	
  (15	
  a	
  25	
  páginas)	
  e	
  obje?vo	
  
•  Trata-­‐se	
  de	
  um	
  guia	
  de	
  ação	
  	
  
•  É	
  um	
  documento	
  confidencial	
  e	
  deverá	
  ser	
  
distribuído	
  somente	
  para	
  quem	
  possa	
  colaborar	
  
para	
  o	
  alcance	
  dos	
  obje?vos:	
  sócios,	
  
administradores	
  ou	
  empregados-­‐chave	
  da	
  
empresa;	
  conselheiros	
  profissionais;	
  inves?dores	
  
e/ou	
  fontes	
  potenciais	
  de	
  recursos;	
  fornecedores	
  
e	
  distribuidores;	
  clientes	
  importantes	
  
Estrutura	
  de	
  um	
  Plano	
  de	
  Negócios	
  
1)  Sumário	
  Execu?vo	
  
2)  Descrição	
  da	
  empresa	
  
3)  Análise	
  Estratégica	
  
4)  Produtos	
  ou	
  serviços	
  
5)  Análise	
  do	
  mercado	
  
6)  Operação,	
  métodos	
  e	
  processos	
  
7)  Análise	
  dos	
  recursos	
  u?lizados	
  
8)  Análise	
  financeira	
  
9)  Apresentação	
  de	
  cenários	
  
10) Agenda	
  de	
  a?vidades	
  
11) Anexos	
  
1	
  –	
  Sumário	
  Execu?vo	
  
	
  	
  	
  	
  Elaboração	
  do	
  resumo	
  das	
  informações	
  mais	
  
importantes	
  que	
  estarão	
  no	
  plano.	
  Deve	
  conter:	
  	
  
a)  Dados	
  dos	
  empreendedores	
  (perfil)	
  
b)  Dados	
  do	
  empreendimento	
  (panorama	
  geral)	
  
c)  Setor	
  de	
  a?vidades	
  que	
  vai	
  atuar	
  
d)  Missão	
  da	
  empresa	
  
e)  Capital	
  Social	
  (composição)	
  
f)  Fonte	
  de	
  recursos	
  
2-­‐	
  Descrição	
  da	
  empresa	
  
•  Localização	
  e	
  contatos	
  
•  Planta	
  ou	
  layout	
  das	
  instalações	
  
•  Descrição	
  do	
  ramo	
  de	
  a?vidade	
  (ramo,	
  
segmento	
  e	
  público-­‐alvo)	
  
•  Missão	
  da	
  empresa	
  
3	
  –	
  Análise	
  Estratégica	
  
•  Informações	
  necessárias	
  à	
  determinação	
  da	
  
viabilidade	
  de	
  longo	
  prazo	
  
•  Podem	
  ser	
  u?lizados	
  o	
  modelo	
  de	
  Porter	
  e	
  a	
  
análise	
  SWOT	
  (exemplos	
  no	
  livro)	
  
	
  
	
  4	
  –	
  Produtos	
  e	
  Serviços	
  
•  Descrever	
  os	
  produtos	
  e	
  serviços:	
  como	
  são	
  
produzidos,	
  ciclo	
  de	
  vida,	
  fatores	
  tecnológicos	
  
envolvidos	
  e	
  vantagens	
  compe??vas	
  ou	
  
benekcios	
  (esquemas,	
  fotos	
  e	
  fluxogramas)	
  
•  Caracterizar	
  as	
  linhas	
  de	
  produtos	
  do	
  ponto	
  
de	
  vista	
  de	
  tamanhos,	
  cores,	
  sabores,	
  
texturas,	
  embalagens	
  e	
  outras	
  variações	
  
possíveis	
  
5	
  –	
  Análise	
  de	
  Mercado	
  	
  
•  Informações	
  sobre	
  os	
  clientes	
  e	
  definição	
  de	
  
segmento	
  de	
  mercado	
  (desejos,	
  hábitos	
  de	
  
compra	
  e	
  perfil	
  em	
  potencial)	
  
•  Iden?ficação	
  e	
  avaliação	
  dos	
  concorrentes	
  	
  
•  Definir	
  diferenciação,	
  qualidade,	
  nível	
  de	
  
preço	
  e	
  estratégias	
  de	
  marke?ng	
  e	
  
distribuição	
  
•  Estratégia	
  de	
  Marke?ng	
  (definição	
  do	
  
composto	
  –	
  quatro	
  Ps)	
  	
  
6	
  –	
  Operações,	
  Métodos	
  e	
  Processos	
  
•  Fases	
  de	
  fabricação	
  e	
  venda	
  
•  Métodos	
  e	
  processos	
  u?lizados	
  
•  Capacidade	
  máxima	
  de	
  produção	
  (ou	
  serviços)	
  
e	
  comercialização	
  
•  Volume	
  de	
  produção	
  (ou	
  serviços)	
  e	
  
comercialização	
  iniciais	
  
7	
  –	
  Análise	
  dos	
  recursos	
  
	
  	
  	
  Determinar	
  a	
  quan?dade	
  e	
  os	
  custos	
  dos	
  
recursos	
  u?lizados	
  para	
  fabricar	
  os	
  produtos	
  
ou	
  prestar	
  os	
  serviços,	
  envolvendo:	
  
-­‐  Material	
  
-­‐  Pessoal	
  
-­‐  Tempo	
  	
  
-­‐  Equipamento	
  	
  
-­‐  Instalações	
  
8	
  –	
  Análise	
  financeira	
  
	
  	
  	
  	
  Es?ma?va	
  dos	
  resultados	
  iniciais	
  do	
  primeiro	
  ao	
  
terceiro	
  ano,	
  com	
  dados	
  projetados,	
  que	
  devem	
  ser	
  os	
  
mais	
  realistas	
  possíveis,	
  referindo-­‐se	
  a:	
  
-­‐  Vendas	
  
-­‐  Custos	
  Variáveis	
  (matéria-­‐prima,	
  mercadorias,	
  mão	
  de	
  
obra	
  variável,	
  comissões,	
  fretes	
  e	
  tributos)	
  
-­‐  Custos	
  Fixos	
  (aluguel,	
  telecomunicações,	
  água,	
  luz,	
  
seguros,	
  propaganda,	
  suprimentos,	
  juros,	
  tributos,	
  
serviços	
  contratados	
  e	
  depreciação)	
  
-­‐  Determinação	
  do	
  Ponto	
  de	
  Equilíbrio	
  
-­‐  Fluxo	
  de	
  Caixa:	
  entradas	
  (recursos	
  dos	
  sócios,	
  vendas	
  e	
  
financiamentos)	
  e	
  saídas	
  (fornecedores,	
  salários,	
  
tributos,	
  pagamento	
  dos	
  financiamentos,	
  pró-­‐labores	
  e	
  
distribuição	
  de	
  lucros	
  
9	
  -­‐	
  Cenários	
  
•  Previsão	
  de	
  Cenários:	
  
-­‐  O?mista	
  
-­‐  Realista	
  
-­‐  Pessimista	
  
•  Demanda	
  pode	
  ser	
  menor	
  que	
  a	
  avaliada,	
  os	
  
recursos	
  necessários	
  em	
  geral	
  extrapolam	
  a	
  
previsão,	
  podem	
  ocorrer	
  atrasos	
  nos	
  
procedimentos	
  formais	
  e	
  legalização,	
  os	
  
concorrentes	
  podem	
  reagir	
  com	
  estratégias	
  
agressiva,	
  não	
  previstas	
  
10	
  –	
  Agenda	
  de	
  A?vidades	
  
•  Descrever	
  as	
  prioridades	
  e	
  as	
  principais	
  
tarefas	
  dos	
  sócios	
  e/ou	
  empregados	
  
•  Descrever	
  os	
  prazos	
  crí?cos	
  que
a	
  empresa	
  
deve	
  cumprir,	
  principalmente	
  quanto	
  às	
  
obrigações	
  financeiras	
  com	
  funcionários,	
  
fornecedores	
  e	
  bancos	
  
11	
  -­‐	
  Anexos	
  
1	
  –	
  Pesquisa	
  de	
  Mercado	
  
2	
  –	
  Esquemas	
  e	
  Cronogramas	
  de	
  produção,	
  produto/serviço;	
  
3	
  –	
  Listagem	
  dos	
  potenciais	
  clientes	
  
4	
  –	
  Listagem	
  dos	
  fornecedores	
  
5	
  –	
  Layout	
  das	
  instalações	
  
6	
  –	
  Especificações	
  Técnicas	
  
7	
  –	
  Registros	
  Legais	
  
8	
  –	
  Contrato	
  social	
  
9	
  –	
  Descrição	
  dos	
  trabalhos	
  
10	
  –	
  Planilhas	
  financeiras	
  
11	
  –	
  Planos	
  Detalhados	
  
12	
  –	
  Polí?cas	
  da	
  Empresa	
  
13	
  –	
  Normas	
  da	
  empresa	
  
14	
  –	
  Currículo	
  dos	
  sócios	
  
	
  
	
  
Resumindo	
  
•  Planejar	
  bem	
  seu	
  plano,	
  sem	
  pressa	
  
•  Colocar	
  informações	
  claras,	
  per?nentes	
  e	
  
sucintas	
  
•  Projetar	
  as	
  vendas	
  com	
  base	
  no	
  mercado,	
  não	
  na	
  
produção	
  
•  Projetar	
  os	
  resultados	
  com	
  base	
  na	
  realidade,	
  
não	
  exagerar	
  no	
  o?mismo	
  
•  Apresentar	
  e	
  discu?r	
  os	
  riscos	
  iden?ficados	
  
•  Evitar	
  palavras	
  técnicas,	
  não	
  conhecidas	
  pelos	
  
que	
  vão	
  ler	
  o	
  plano	
  
Resumindo	
  
•  Mostrar	
  sua	
  imagem	
  como	
  empreendedor	
  
•  Enviar	
  a	
  poucas	
  fontes	
  financeiras	
  
•  Colocar	
  como	
  anexo	
  o	
  material	
  demonstra?vo	
  ou	
  
ilustra?vo	
  
•  Fazer	
  que	
  o	
  plano	
  seja	
  entregue	
  à	
  pessoa	
  certa	
  
•  Nem	
  muito	
  extenso,	
  nem	
  muito	
  curto,	
  entre	
  15	
  e	
  
25	
  páginas	
  
•  Fazer	
  uma	
  boa	
  revisão	
  antes	
  de	
  enviá-­‐lo