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Insper Instituto de Ensino e Pesquisa Faculdade de Economia e Administração MODELOS PARA TOMADA DE DECISÃO São Paulo 201 Introdução No momento da decisão do problema a ser escolhido e solucionado o grupo constatou que geralmente grandes empresas possuem muitos recursos para a resolução de seus problemas e então decidiu focar o seu trabalho em algo de pequeno porte, para que o trabalho adquirisse um cunho social. Logo, foi escolhido assistir a feirantes das ruas da cidade de São Paulo. Sendo assim várias visitas a uma feira que acontece às sextas feiras nas proximidades do Insper (Rua Baluarte, Vila Uberabinha) acompanhadas de conversas com os feirantes levaram ao conhecimento dos problemas desses profissionais, e quais deles o poderiam ser resolvidos usando modelos de Pesquisa Operacional. A conclusão foi de que o maior problema para os feirantes era relacionado às restrições do horário de circulação do caminhão que eles utilizam para transportar as mercadorias do CEASA para a feira de rua diária. Isso porque as compras das mercadorias no CEASA devem acontecer o mais cedo possível, dado que todos os feirantes concordaram que quanto mais cedo se chega, conseguem-se as melhores mercadorias, e com um preço mais baixo. Portanto, o grupo objetivou montar um modelo de “otimização” de caminho mínimo, que mostrasse a um determinado feirante escolhido, o senhor Gilberto Garcia, como minimizar o tempo e o percurso da sua casa em Santo André a um dos três CEASAS mais próximos e depois como minimizar o tempo e percurso entre um dos CEASAS e a feira do dia. Coleta de dados e Restrições Localizações Gilberto reside em Santo André, no endereço Rua São Félix, 205 – Vila Alpina e faz feiras seis dias por semana na cidade de São Paulo. Sendo assim, existem três opções de CEASAS para esse feirante: CEAGESP - Av. Dr. Gastão Vidigal, 1946 - Vila Leopoldina - São Paulo - SP - CEP: 05316-900. MERCADÃO DO IPIRANGA – Rua da Cantareira, 306 - Parque Dom Pedro II – Centro (Esse ocorre na rua, nas redondezas do mercado municipal, sendo assim o endereço utilizado será o do mercado municipal). CEASA do GRANDE ABC - Avenida dos Estados, 2.195 - Bairro Santa Terezinha. Cada feira acontece nos seguintes lugares de São Paulo: TERÇA FEIRA – Planalto Paulista: Avenida José Maria Witaker, 1777. QUARTA FEIRA – Jardim Da Glória – Rua Professor Macedo Soares, 72. QUINTA FEIRA – Jabaquara – Avenida Ceci, 1607. SEXTA FEIRA – Vila Uberabinha – Rua Baluarte, 501. SÁBADO – Vila Moraes – Rua Divinópolis, 386. DOMINGO – Cidade Vargas – Praça Nova América Menores Distâncias Foram coletadas no Google Maps as menores distâncias entre a casa do feirante em Santo André e todos os CEASAS e entre cada um desses CEASA e todas as feiras de rua. Menores Distancias Casa Feirante - CEASAS Foram coletadas no Google Maps as menores distâncias entre a casa do feirante em Santo André e todos os CEASAA e entre cada CEASA e todas as feiras de rua. Casa feirante – CEAGESP = 34,8KM Casa feirante – CEASA ABC = 4,1 KM Casa feirante – Mercadão Ipiranga = 18,3KM Menores Distâncias CEAGESP - Feiras CEAGESP – Cidade Vargas = 19,1KM CEAGESP – Jabaquara = 17,1KM CEAGESP – Jardim da gloria = 15,3KM CEAGESP – Planalto Paulista = 16,5 KM CEAGESP – Vila Moraes = 21 KM CEAGESP – Vila Uberabinha = 10,6KM Menores Distancia CEASA ABC – Feiras ABC – Cidade Vargas = 17,4KM ABC – Jabaquara = 15,8KM ABC – Jardim da Gloria = 12,7KM ABC – Planalto Paulista = 16,6 KM ABC – Vila Moraes = 12,1 KM ABC – Vila Uberabinha = 22,3KM Menores Distâncias Mercadão Ipiranga – Feiras MERCADAO – Cidade Vargas = 11,9KM MERCADÃO – Jabaquara = 14,1KM MERCADAO – Jardim da Gloria = 5,6KM MERCADAO – Planalto Paulista = 11,4 KM MERCADAO – Vila Moraes = 13,3KM MERCADAO – Vila Uberabinha = 10,2KM Menores Tempos Foram coletados no Google Maps os menores tempos no percurso entre a casa do feirante em Santo André e todos os CEASAS e no percurso entre cada um desses CEASA e todas as feiras de rua. Menores Tempos Casa Feirante – CEASAS Casa feirante – CEAGESP = 41min Casa feirante – CEASA ABC = 9min Casa feirante – Mercadão Ipiranga = 35min Menores Tempos CEAGESP – Feiras Casa feirante – Mercadão Ipiranga = 35min CEAGESP – Planalto Paulista = 24min CEAGESP – Jardim da gloria = 30min CEAGESP – Jabaquara = 22min CEAGESP – Vila Uberabinha = 19min. CEAGESP – Vila Moraes = 25min CEAGESP – Cidade Vargas = 21min Menores Tempos CEASA ABC – Feiras ABC – Vila Moraes = 40min ABC – Cidade Vargas = 25min ABC – Vila Uberabinha = 32min ABC – Jabaquara = 27min ABC – Jardim da Gloria = 26min ABC – Planalto Paulista = 32min Menores Tempos Mercadão Ipiranga – Feiras MERCADAO – Planalto Paulista = 20min MERCADAO – Jardim da Gloria = 15min MERCADAO – Jabaquara = 19min MERCADAO – Vila Uberabinha = 20min MERCADAO – Cidade Vargas = 17min MERCADAO – Vila Moraes = 23min Restrições Zona de Máxima Restrição de Circulação - ZMRC Área do Município de São Paulo com restrição ao trânsito de caminhões, que concentra núcleos de comércio e serviços. Essa área ganhou novos limites e horários a partir de 30/06/2008. Vias Estruturais Restritas - VER Vias e seus acessos, com restrição ao trânsito de caminhões, em horário determinado por meio de regulamentação local, com características de trânsito rápido ou arterial, bem como túneis, viadutos e pontes que dão continuidade a tais vias e constituem a estrutura do sistema viário. Vias Estruturais Restritas - VER (Portaria SMT.G 135/2010) Vias e seus acessos, com restrição ao trânsito de caminhões, em horário determinado por meio de regulamentação local, com características de trânsito rápido ou arterial, bem como túneis, viadutos e pontes que dão continuidade a tais vias e constituem a estrutura do sistema viário. Vias Estruturais Restritas - VER (Portaria SMT.G 113/2011) Vias e seus acessos, com restrição ao trânsito de caminhões, em horário determinado por meio de regulamentação local, com características de trânsito rápido ou arterial, bem como túneis, viadutos e pontes que dão continuidade a tais vias e constituem a estrutura do sistema viário. Zona Especial de Restrição de Circulação - ZERC Área ou via em Zonas Exclusivamente Residenciais - ZER's, conforme o Plano Diretor Estratégico e a Lei nº 13.885, de 25 de agosto de 2004, com necessidade de restrição ao trânsito de caminhões, a fim de promover condições de segurança e/ou qualidade ambiental. Otimização Caminho Mínimo – Minimizando distância percorrida Terça Feira – Planalto Paulista Vila Alpina, Santo André Planalto Paulista Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 4,1 18,3 34,8 16,5 16,6 11,4 1 2 3 4 5 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Distância = 4,1X12 + 18,3X13 + 34,8X14 + 16,5X45+ 11,4X35 + 16,6X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa-> Ceasa ABC -> Planalto Paulista. 20,7km. Quarta Feira – Jardim da Glória Vila Alpina, Santo André Jardim da Glória Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 4,1 18,3 34,8 12,7 5,6 15,3 1 2 3 4 5 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Distância = 4,1X12 + 18,3X13 + 34,8X14 + 15,3X45+ 5,6X35 + 12,7X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: casa -> Ceasa ABC -> Jardim da Glória. 16,8km. Quinta Feira - Jabaquara Vila Alpina, Santo André Jabaquara Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 4,1 18,3 34,8 17,1 15,8 14,1 1 2 3 4 5 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Distância = 4,1X12 + 18,3X13 + 34,8X14 + 17,1X45+ 14,1X35 + 15,8X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: casa -> Ceasa ABC -> Jabaquara. 19,9 km. Sexta Feira – Vila Uberabinha Vila Alpina, Santo André Vila Uberabinha Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 4,1 22,3 18,3 10,2 34,8 10,6 1 2 3 4 5 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Distância = 4,1X12 + 18,3X13 + 34,8X14 + 10,6X45+ 10,2X35 + 22,3X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: casa -> Ceasa ABC -> Vila Uberabinha. 26,4km. Sábado – Vila Moraes Vila Alpina, Santo André Vila Moraes Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 4,1 12,1 18,3 34,8 12,3 21 1 2 3 4 5 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Distância = 4,1X12 + 18,3X13 + 34,8X14 +21X45+ 12,3X35 + 12,1X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Vila Moraes. 16,2km. Domingo – Cidade Vargas Vila Alpina, Santo André Cidade Vargas Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 4,1 18,3 34,8 17,4 11,9 19,1 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Distância = 4,1X12 + 18,3X13 + 34,8X14 +19,1X45+ 11,9X35 + 17,4X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Cidade Vargas. 21,5km. Caminho Mínimo – Minimizando tempo do percurso. Terça Feira – Planalto PaulistaVila Alpina, Santo André Planalto Paulista Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 9 35 41 24 32 20 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Tempo = 9X12 + 35X13 + 41X14 +24X45+ 20X35 + 32X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Planalto Paulista. 41 minutos. Quarta Feira – Jardim da Glória Vila Alpina, Santo André Jardim da Glória Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 9 35 41 30 26 15 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Tempo = 9X12 + 35X13 + 41X14 +30X45+ 15X35 + 26X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Jardim da Glória. 35 minutos. Quinta Feira – Jabaquara Vila Alpina, Santo André Jabaquara Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 9 35 41 22 27 19 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Tempo = 9X12 + 35X13 + 41X14 +22X45+ 19X35 + 27X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Jabaquara. 36 minutos. Sexta Feira – Vila Uberabinha Vila Alpina, Santo André Vila Uberabinha Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 9 35 41 19 32 20 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Tempo = 9X12 + 35X13 + 41X14 +19X45+ 20X35 + 32X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Vila Uberabinha. 41 minutos. Sábado – Vila MoraesVila Alpina, Santo André Vila Moraes Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 9 35 41 25 40 23 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Tempo = 9X12 + 35X13 + 41X14 +25X45+ 23X35 + 40X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Vila Moraes. 49 minutos. Domingo – Cidade Vargas Vila Alpina, Santo André Cidade Vargas Ceasa, São Paulo Mercadão, Ipiranga Ceasa, Santo André 9 35 41 21 25 17 1 2 5 3 4 Variáveis de decisão: Xij = 1, se o caminho i-j for percorrido. 0, caso contrário. Função Objetivo: Min Tempo = 9X12 + 35X13 + 41X14 +21X45+ 17X35 + 25X25 Restrições: Nó1: 1 = X12 + X13 + X14 Nó2: X12 = X25 Nó3: X13 = X35 Nó4: X14 = X45 Nó5: X25 + X35 + X45 = 1 Resolução do solver: Solução ótima: Casa -> Ceasa ABC -> Cidade Vargas. 34 minutos. Conclusão A formulação e resolução via Solver do problema de otimização trabalhado levaram a conclusão de que Gilberto deve fazer suas compras no CEASA do ABC e depois seguir para a feira do dia, isso por que da sua casa na Vila Alpina o CEASA do ABC se mostrou mais próximo e também com um menor tempo de chegada. Resultado A prática Gilberto havia relatado durante as conversas que fazia suas compras antes das feiras todos os dias no CEAGESP. Depois de uma conversa, o grupo conseguiu convencê-lo a realizar uma semana de teste fazendo o caminho encontrado pelo modelo. Também foi questionado o motivo do feirante escolher o lugar mais distante e com maior tempo de chegada, e a sua resposta foi que havia certo preconceito com o CEASA do ABC, dado que o CEAGESP é mais famoso, tradicional na cidade de São Paulo. Feedback De fato, Gilberto ficou feliz e agradecido com o resultado. Agora pode sair mais tarde de casa e chegar às feiras no mesmo horário de sempre, sem contar com a incrível economia de gasolina, fator que ele considerou como o mais relevante na mudança. Segundo ele, agora está gastando aproximadamente um terço do que gastava antes de gasolina por semana, passou de 180 reais para 60 reais. Referências http://maps.google.com.br/maps?hl=pt-BR&tab=wl Google Maps, acesso em 04/11/2011 http://www.cetsp.com.br/ CET Companhia de engenharia e tráfego, acesso em 02/11/2011