Simulado 1

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Simulado: GST0507_SM_201201759102 V.1 
	�VOLTAR� 
	
	
	Desempenho: 8,0 de 8,0
	Data: 24/09/2013 16:05:52 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 200759159400)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quantos tipos principais de quotas e objetivos de vendas existem?
	
	
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	4
	
	6
	
	3
	
	5
	
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	 2a Questão (Ref.: 200759159462)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para lidar com distribuidores, usam-se geralmente vendedores. Para a construção de marca em estratégias puxadas, tornar-se fundamental o direcionamento dos recursos para:
	
	
	as opções B e D estão corretas.
	
	propagandas em massa.
	
	propaganda por mala direta.
	
	CRM (customer relationship management).
	
	propaganda direcionada.
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 200759159269)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Que tipo de cota, geralmente, dão aos vendedores uma noção direta sobre a rentabilidade (os custos e ganhos) das suas atividades?
	
	
	De atividades de venda
	
	De gestão de processos
	
	de objetivos
	
	de preço
	
	Financeiras de vendas
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 200759158819)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Um método de planejamento e gestão em vendas deverá conter além de uma seqüência ordenada? 
	
	
	Considerando todas as respostas acima descritas.
	
	Apenas um draft do que dever ser feito
	
	Uma visão partilhada da organização e sua forma de atuação
	
	Um processo simplificado, em gestão de serviços
	
	As etapas necessárias ao planejamento, organização, implementação e controle de vendas
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 200759159194)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quanto ao produto, quanto mais complexo e mais serviços de apoio foram necessários, maior será a importância: 
	
	
	de logística
	
	de gestão
	
	de processos
	
	de custos
	
	de vendas
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 200759159190)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O ambiente político-legal, econômico-natural, sociocultural e tecnológico pressionam a administração de força de vendas a inserir suas tendências e ajustar as decisões a estas influências. Neste contexto, tais variáveis podem ser consideradas?
	
	
	Sociais
	
	Naturais
	
	Ambientais
	
	Demográficas
	
	Custosas
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 200759159226)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Algumas pesquisas têm indicado que os vendedores, de forma geral, trabalham para atingir metas ao invés de maximizar o volume de vendas. Por que essa informação é importante?
	
	
	Porque vendedores precisam de muito controle.
	
	Porque o fato de ter alcançado ou não um objetivo pode determinar o nível de esforços que um vendedor irá investir nas suas atividades de vendas e, assim, ele construirá o seu próprio resultado baseado na meta que lhe foi colocada.
	
	Porque os vendedores são perdulários.
	
	Porque os vendedores não sabem o que fazer.
	
	Porque essa ação depende de inúmeros conhecimentos práticos que nem todos têm.
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 200759159217)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os objetivos de marketing geralmente estão relacionados à obtenção de participação de mercado, reposicionamento de produtos, melhora da satisfação de clientes, aumento de volume de vendas, abertura de novos clientes, entre outros. Já os objetivos de venda são?
	
	
	inexpressivos, geralmente.
	
	são imutáveis, e portanto um marco para a empresa
	
	fáceis de serem alcançados.
	
	construídos em decorrência disso.
	
	de baixa eficácia e alta eficiência.
	
	�
	 9a Questão (Ref.: 200759159099)
	
	Quotas financeiras geralmente dão aos vendedores uma noção direta sobre a rentabilidade (os custos e ganhos) das suas atividades. Quais são essas quotas
	
	
Sua Resposta: Despesas de venda; Margem bruta; Lucro Líquido; Prazo médio de vendas; Inadimplência da carteira de clientes.
	
Compare com a sua resposta: Despesas de venda, margem bruta, lucro líquido, prazo médio de vendas e inadimplência da carteira de clientes. 
	
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	 10a Questão (Ref.: 200759159102)
	
	Quais são os tipos principais de quotas e objetivos de vendas usados para os vendedores pelas empresas? 
	
	
Sua Resposta: Quotas de resultados, atividades e financeiras de vendas.
	
Compare com a sua resposta: Quotas de resultado, quotas de atividades e quotas financeiras.