Ed Inteligência Artificial do Passei Direto
há 18 horas
Para responder à pergunta sobre a Política Nacional de Humanização e o acolhimento com classificação de risco, é importante entender que essa prática visa garantir um atendimento mais humanizado e eficaz, priorizando a escuta e a resolução das necessidades dos usuários. Vamos analisar as alternativas: (A) privilegiar o planejamento arquitetônico de um ambiente confortável na recepção administrativa. - Embora um ambiente confortável seja importante, não é o foco principal do acolhimento com classificação de risco. (B) adotar uma escuta qualificada, capaz de construir vínculos e dar acesso aos serviços com resolutividade. - Esta alternativa reflete bem o objetivo do acolhimento com classificação de risco, que é ouvir o paciente e entender suas necessidades. (C) implementar uma triagem administrativa para o repasse de encaminhamentos, tendo como foco a doença. - Essa opção foca mais na triagem do que no acolhimento humanizado. (D) valorizar a produção de procedimentos e atividades no campo da saúde para mapear melhor as doenças. - Essa alternativa não se relaciona diretamente com o acolhimento e a humanização. (E) organizar o acesso aos serviços por ordem de chegada, independentemente da avaliação do grau de sofrimento. - Essa abordagem não considera a classificação de risco, que deve priorizar o grau de necessidade. A alternativa que melhor representa o que significa praticar o acolhimento com classificação de risco é: (B) adotar uma escuta qualificada, capaz de construir vínculos e dar acesso aos serviços com resolutividade.
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