AULA 1

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FUNDAMENT0S DA ADMINISTRAÇÃO
Profª Fernanda Aguiar
Prof.nanda@hotmail.com
O QUE É ADMINISTRAÇÃO?
É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.
É o processo de fazer com que as coisas sejam executadas com eficácia e eficiência, por meio de outras pessoas e com elas. 
EFICIÊNCIA = EFICÁCIA
EFICIÊNCIA – Executar uma tarefa visando o baixo desperdício de recursos. (baseia-se nos MEIOS)
EFICÁCIA – Fazer a tarefa certa, alcançar as metas. (baseia-se nos FINS)
OBS: A boa administração se preocupa com o cumprimento das metas (eficácia), mas que estas sejam alcançadas eficientemente.
3 HABILIDADES DOS ADMINISTRADORES
HABILIDADES TÉCNICAS
HABILIDADES HUMANAS
HABILIDADES CONCEITUAIS
HABILIDADES TÉCNICAS
É o conhecimento especializado sobre técnicas relacionadas com a execução do trabalho.
Estão relacionadas ao saber fazer.
HABILIDADES HUMANAS
Se refere ao relacionamento interpessoal.
Capacidade de coordenar, comunicar, motivar e liderar pessoas e resolver conflitos pessoais e grupais.
HABILIDADES CONCEITUAIS
Estão relacionadas com o diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas para a resolução de problemas
Representam capacidades cognitivas mais sofisticadas que permitem planejar o futuro e perceber oportunidades onde ninguém mais enxerga nada.
OBSERVAÇÃO
Na medida em que uma pessoa sobe dentro da organização diminui a necessidade de habilidades técnicas enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais.
OS NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
ALTA ADMINISTRAÇÃO (DIRETORIA)
MÉDIA ADMINISTRAÇÃO (GERÊNCIA)
ADMINISTRAÇÃO OPERACIONAL (CHEFIA)
PESSOAL NÃO ADMINISTRATIVO