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Universidade Norte do Paraná Curso de Estética e Imagem Pessoal 2º Semestre Chaiane Sampaio Tenório Saúde, Estética e Imagem Pessoal Imagem Pessoal para um profissional na área da Estética Macaé- Unopar 2013 CHAIANE SAMPAIO TENÓRIO Saúde, Estética e Imagem Pessoal Imagem Pessoal para um profissional na área da Estética Trabalho apresentado em requisito a Produção Textual individual relativa ao 2º semestre. Portfólio para as Disciplinas de: Estética e Imagem Pessoal Profª: Luciana Barbosa Fundamentos de Anatomia, Fisiologia e Dermatologia Profª: Poliana de Almeida Milreu Profª: Vânia Aparecida Terra Malachias Ética, Política e Sociedade Profª: Márcia de Almeida Basto Biossegurança em Centro de Estética Profª: Marcos Antonio Amaral Seminário Temático Profª: Heloisa Maria Elaine Licha Coutinho Macaé- Unopar 2013 1.INTRODUÇÃO..................................................................1 2.DESENVOLVIMENTO..........................................................2 3.CONCLUSÃO........................................................................3 INTRODUÇÃO Neste texto iremos aborda vários assuntos relacionados à postura do profissional de estética quanto a sua boa e má impressão, os cuidados que devemos ter com a imagem de forma geral, e a utilização dos EPIS (Equipamento de Proteção Individual) que são de extrema importância para vida profissional. O esteticista é um especialista nos cuidados com o corpo, visando à manutenção a saúde da beleza e do bem estar, então ele tem que estar bem qualificado e capacitado para trabalhar com o publico gostar de atender as necessidades dos clientes querer ver o cliente satisfeito e feliz. DESENVOLVIMENTO Muitas posturas do profissional de estética podem ser inadequadas frente a seus clientes como postura física ate no modo de se expressar má postura física como mascar chiclete ou fumar no momento de atendimento, se escorar nas paredes, gritar para pedir alguma coisa, falar frases inadequadas, lavar roupa suja na frente do cliente, ter pensamentos egoístas pessoas assim não tem a capacidade de se colocar no lugar do outro e entender os seus sentimentos e suas necessidades, não servem para trabalhar com o publico, fazer comentário negativo sobre a empresa na presença dos clientes isso mostra a falta de treinamento e qualificação. Devemos ter cuidados com a imagem de forma geral, jamais se apresentar com os cabelos despenteados unhas e sapatos sujos e roupas inadequadas com furinhos ou sujas e mal cuidadas. Tomar banho diariamente, cuidar sempre da higiene pessoal cabelos penteados, unhas limpas e dentes cuidados, roupas limpas sapatos limpos e usar crachá de identificação. Por que se o profissional não tomar esses cuidados o cliente vai falar puxa se ele nem cuida dele de sua aparência pessoal como vai prestar um bom serviço pra mim. “A “Imagem” ou “Estética” pode ter impacto positivo e negativo que gera uma “boa impressão” ou “má impressão” sobre os clientes. Uma má impressão ser apático, frio, ter desconsideração e hostilidade retrata bem a falta de profissionalismo parece ate que esta pedindo que o cliente desapareça da sua frente que ele não e bem vindo, acaba esquecendo que sua missão e servi e fazer o cliente feliz. Exemplo o cliente pergunta se a clinica faz um procedimento que não tem ai o profissional mal qualificado fala em tom alto e com ignorância dizendo não temos esse produto e o senhor como cliente tem que entender. Já uma boa impressão compreender e atender as necessidades do cliente,entender o seu verdadeiro papel que é ajudar os clientes e solucionarem suas necessidades, ter uma boa postura como de abertura que caracteriza a ter humildade mostrando se sempre disponível para atender ,fazer com que ele se sinta bem recebido proporciona um ambiente agradável,outra postura é sintonia entre a fala e expressão corporal caracteriza pela forma que dizemos e o que expressamos no nosso corpo. Devemos interagir ter aproximação do cliente fazendo que ele se sinta bem acolhido e de estar recebendo toda a atenção necessária para satisfazer os seus anseios, pois a primeira impressão é a que fica e ela deve ser a melhor possível. E os cuidados que envolvem a postura do profissional é de extrema importância devemos tomar cuidado com a postura do corpo, com as vestimentas na forma de falar esses requisitos para a interação com os clientes tornam se mais eficaz. Os EPIS (Equipamento de proteção individual) e as vestimentas são obrigatoriedade para realizar os procedimentos são eles luvas para procedimento, avental impermeável, gorro, máscara, e óculos de proteção. Pois essas medidas de proteção preveniram varias doenças porque trabalhamos com o público e estamos sempre em contato com os nossos clientes, os riscos de serem transmitidas doenças que vão desde um simples resfriado, até uma hepatite. As luvas servem para proteção ao lidar e manipular artigos críticos na presença de sangue, líquidos corporais, mucosas e secreções. Avental impermeável serve para proteger a pele caso ocorra respingo de produtos manipulados e até sangue. O gorro deve ser usado durante quando o procedimento for realizado, pois os cabelos representam fonte de infecção e devem ser descartáveis. Na proteção de inalação ou ingestão de aerossóis protegendo as regiões da boca e nariz usa se a mascara devendo sempre ser descartáveis. O uso dos óculos são também indispensáveis para a proteção dos olhos após o uso deverão ser lavados com sabonetes líquidos . CONCLUSÃO Observamos que nesse texto não existem grande segredo para se torna um bom profissional de estética devemos sempre lembrar que trabalhamos diretamente com pessoas, que possuem seus valores e seus desejos e querem se sentir bem e felizes. Agindo dessa forma nos esteticista teremos nossa profissão reconhecida pelo publico. http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-507481902-10-presilhas-para-aplicacao-de-alongamento-aplique-tic-tac-_JM