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* Metodologia Científica Elaboração de Questionários * Conceito O questionário é uma técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito a pessoas que tem por objetivo propiciar determinado conhecimento ao pesquisador. * Estrutura do questionário Basicamente o questionário é estruturado em: - Instruções de preenchimento - Introdução ao questionário - Perguntas * Diferenças entre o questionário e outros instrumentos de pesquisa Diferencia-se da entrevista, pois nela , as perguntas e respostas são feitas de maneira oral. Diferencia-se de formulário, pois este último pode ser qualquer impresso com campos próprios para anotação de dados, não importando por que são preenchidos os dados. * O teste, a enquete e o questionário O teste, embora possa ser efetuado por intermédio de questionário, tem por objetivo incentivar determinadas reações através de perguntas. As enquetes tratam de reunir o testemunhos de pessoas sobre determinados assuntos. * Vantagens do uso do questionário Possibilita atingir grande número de pessoas de diversas localizações geográficas com baixo custo; Garante o anonimato das respostas; Permite que as pessoas o respondam no momento que lhes pareça mais apropriado; Não expõe os pesquisados à influência do pesquisador * Formato das perguntas As perguntas podem ser classificadas quanto a sua forma da seguinte maneira: Perguntas abertas O interrogado responde com suas próprias palavras e, por isso, são complicadas de tabular e analisar. Perguntas fechadas Englobam todas as respostas possíveis, sendo melhor de tabular. Perguntas duplas Reúne as características tanto de perguntas abertas quanto fechadas. * Conteúdo das perguntas As perguntas podem ser classificadas quanto ao seu conteúdo, da seguinte forma: Perguntas sobre fatos Referem-se a dados concretos e fáceis de precisar. Perguntas sobre crenças Referem-se à experiências subjetivas das pessoas, ou seja, aquilo que elas acreditam que sejam fatos. Perguntas sobre sentimentos Referem-se sobre reações emocionais das pessoas diante de determinados fatos, fenômenos, instituições ou outras pessoas. * Conteúdo das perguntas Perguntas sobre padrões de ação Referem-se genericamente sobre os padrões éticos relativos ao que deve ser feito, podendo envolver também padrões práticos de comportamento (o que é feito). Perguntas dirigidas a comportamento presente ou passado Tratam dos comportamentos adotados no passado ou/e no presente pelas pessoas. Perguntas referentes a razões conscientes de crenças, sentimentos, orientações ou comportamentos Tem o objetivo de descobrir o porquê consciente de determinado comportamento ou fato. * Elaboração das perguntas - Incluir perguntas relacionadas com o problema pesquisado; - Não incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas por meios mais precisos; - Considerar as implicações das perguntas sobre os procedimentos de tabulação e análise; - Incluir perguntas que podem ser respondidas sem maiores dificuldades; - Evitar perguntas que penetrem na intimidade das pessoas. * Elaboração das perguntas Formuladas de maneira clara, concreta e precisa; Considerar o sistema de referência e de informação do interrogado; A pergunta deve possibilitar uma única interpretação; A pergunta não deve sugerir respostas; - As perguntas devem tratar de uma única idéia. * Elaboração das perguntas -Número: Alguns estudiosos sugerem como máximo o número de 30 perguntas. -Ordem: Deve ser evitada que a ordem das perguntas possa sugerir um contágio de respostas, ou seja, evitar que a resposta da pergunta anterior possa influir na resposta da pergunta posterior. *** Também é importante evitar a mudança brusca de tema nas perguntas. * Vamos agora nos colocar na condição de respondentes de um modelo de questionário. Bom trabalho! Fonte: WIKIPÉDIA. Disponível em < www.wikipedia.com.br > Acesso em 08 de junho de 2009