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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
(Aula REVISÃO 2)
PROF. CESAR LESSA
Aula Revisão 2
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Aula REVISÃO
CONTEÚDOS DAS AULAS 6 A 10
Aula Revisão 2
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Aula Revisão 2
EDUCAÇÃO
O que é isto, afinal?
 Ato ou efeito de educar(-se).
 Arte de ensinar e adestrar animais. Adestramento
 Processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral da criança – e do ser humano em geral – visando à sua melhor integração individual e social
Aurélio, 1988
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Aula Revisão 2
EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
Formação Profissional
 Capacitação para determinada profissão
Treinamento
 É um instrumento de capacitação, um processo educacional, que visa suprir as carências de desempenho de um determinado colaborador na execução de atribuições de um determinado cargo.
Desenvolvimento Profissional
Processo educacional que objetiva o crescimento e o desenvolvimento profissional de um colaborador, visando a sua capacitação ao longo de sua carreira na organização.
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Aula Revisão 2
Envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa e do ambiente, e desenvolvimento de habilidades.
Ação sistemática e organizada
Aplicada em pessoas
Com objetivos definidos
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Aula Revisão 2
Papel do Instrutor: passar informações coerentes e aplicáveis
Perfil
(mínimo):
•  ética 
 credibilidade pessoal
•  conhecimento técnico específico
•  experiência prática no conteúdo a ser apresentado
 criatividade na apresentação do conteúdo
 capacidade de observação e avaliação de aprendizagens individuais
 saber dar feedback
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Aula Revisão 2
o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) – momento de diagnosticar as necessidades e demandas de treinamento:
Necessidades Organizacionais (Toda a Empresa)
Necessidades Operacionais (Específicas do Cargo)
Necessidade Individuais (Do próprio sujeito)
Observar a Operação
Ler: Manuais, Relatórios, Avaliações de Desempenho, Turnover...
Entrevistar pessoas (líderes e liderados)
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Aula Revisão 2
2. o Planejamento e a Programação de treinamento 
Para considerar a estratégia, é preciso saber:
Quem deve ser treinado?
Como treinar?
Em quê treinar?
Onde treinar?
Quando treinar?
Quanto treinar?
Quem irá treinar?
Para quê treinar?
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Aula Revisão 2
RELAÇÃO
CUSTO 
X
BENEFÍCIO
MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
RESULTADOS
TREINAR? POR QUÊ? E, PARA QUÊ?
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Aula Revisão 2
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Aula Revisão 2
RECURSOS 
Audiovisuais (equipamentos, slides, e-learning...)
Logísticos (espaço físico, mobiliário...)
Financeiros 
Outros (parceiros, equipes de apoio...)
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Aula Revisão 2
AVALIAÇÃO
 De Reação
 Da Aprendizagem
 Da Mudança do comportamento
 Do Resultado
Relatório Demonstrativo
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Aula Revisão 2
TREINAMENTO – Tendências Atuais
Educação Corporativa; 
Universidade Corporativa; 
A gestão de competências
 e o 
Desenvolvimento Organizacional. 
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Aula Revisão 2
OBJETIVO
Preparar todos
Ter Vantagens nas mudanças
Cultura de aprendizagem contínua
Gestão de Pessoas por Competências
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Aula Revisão 2
TENDÊNCIAS AO DESENVOLVIMENTO EM UM AMBIENTE DE TRANSIÇÕES
 Forte ênfase em agregar valor às pessoas e à organização
 Foco na aprendizagem e nas competências
 Participação ativa dos gerentes e suas equipes
 Intensa ligação com o negócio da empresa
 Aprimoramento pessoal como parte da melhoria da qualidade de vida das pessoas
 Contínua preparação da empresa e das pessoas para o futuro e para o destino
 Novas abordagens decorrentes da influência da tecnologia da informação
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Aula Revisão 2
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO)
Processo planejado, administrado e sistemático de mudança da cultura, sistemas e comportamento de uma organização, no sentido de aumentar a eficácia da organização em resolver seus problemas e alcançar seus objetivos.
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Aula 10
HISTÓRICO NO BRASIL (Continuação)
 Acordos de isenção com o SENAI (até 63/64)
 Programa Intensivo de Preparação de Mão-de-Obra – PIPMO (até meados dos anos 70)
 Lei 6.297 (1976-1990)
 1970 – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD)
CURIOSIDADES:
Pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas, em 1966, revelou que apenas 40%, aproximadamente, do pessoal que se incumbia de tarefas técnicas, na INDUSTRIA, eram técnicos diplomados (de nível médio). 
Dados do Censo de 1970 mostram que mais da metade (53,3%) da população economicamente ativa compunha-se de pessoas com escolaridade nula ou de até 2 anos apenas. 
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Aula 10
QUESTÃO PRINCIPAL:
Em um ambiente em que a média de anos que uma pessoa passa na escola mal chega a cinco, como esperar que as novas gerações estejam realmente preparadas para a década do 
e-commerce?
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Aula 10
NOVO MODELO DE EDUCAÇÃO
 Tendências para T&D:
	
 T&D como consultoria externa
 Intensificação das práticas de e-learning – ensino à distância-EAD;
 A prevalência da imagem (televisão, Internet, telefone celular, etc..) sobre a leitura;
 Sofisticadas tecnologias de apoio: datashow, DVD, gravações, Internet, etc.
 conceito de competência privilegiando o foco nos traços de personalidade ou atitudes
Professor/instrutor atuando como FACILITADOR
 Encurtamento dos eventos de aprendizagem
 Novas técnicas de organização, apresentação e de recursos pedagógicos;
 Foco nos processos de mudança organizacional ou aprendizagem coletiva, 
 Adaptação às mudanças (Colaborador e Empresa).
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