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PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS REVISÃO 1a Questão(Cód.: 73766) 1a sem.: O PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL Pontos:0,5 / 0,5 O papel da área de RH é o de identificar as _______________ existentes e planejar estratégias e ações para reduzir e / ou eliminar os gaps de capacitação de pessoal para que a organização atinja seus objetivos. Completa a lacuna: Discrepâncias Atitudes Política Habilidades Atividades 2a Questão(Cód.: 73893) 2a sem.: O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pontos:0,5 / 0,5 Paulo Coelho está utilizando uma ferramenta para auxiliá-lo na composição do cenário externo combinando com o cenário interno, que são as condições existentes na organização. Aquela que se caracteriza por buscar eliminar os pontos fracos em áreas onde existem riscos e fortalecer os pontos fortes em setores onde se identificam oportunidades chama-se: Análise SWOT Matriz BSC TURN OVER TARGET Correlação LNT 3a Questão(Cód.: 73876) 2a sem.: O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pontos:0,0 / 0,5 Quando do estudo de cenários diversos fatores são analisados. Aquele que leva em consideração: novos entrantes; estratégias possíveis é o fator: Desenvolvimento de Tecnologias Tendências econômicas Exigências legais Ações da Concorrência Aspectos Sociais 4a Questão(Cód.: 74155) 3a sem.: AVALIAÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS Pontos:0,5 / 0,5 Viviane de Oliveira, gestora de RH, possui capacidade de transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa. Denominam-se estes atributos como competências: Políticas Sociais Comunicativas Comportamentais Intelectuais 5a Questão(Cód.: 73900) 2a sem.: O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pontos:1,0 / 1,0 Quando está avaliando cenários, Márcio Garcia, que trabalha como analista de RH numa ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL DE BENS DE CONSUMO deve considerar para sua análise os seguintes fatores: Projeções demográficas; renda da população; nível de inadimplência Variação das disponibilidades; diversificação dos fornecedores; preços e prazos de entrega Políticas públicas; controle de preços; questões ambientais e éticas Importação; disponibilidade de capital para investimentos; taxas de juros Regulamentação; taxas de juros; preços e prazos de entrega assegurados 6a Questão(Cód.: 74095) 3a sem.: AVALIAÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS Pontos:1,0 / 1,0 Suellen Cristina atua como gestora de RH e está analisando fatores relacionados aos diversos tipos de competência que devem ser desenvolvidas nos recursos humanos da organização. Caracteriza a COMPETÊNCIA SOCIAL a capacidade de: produzir, transferir e generalizar conhecimentos transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa compreender sua posição e função na estrutura produtiva expressão e o diálogo com outros elementos humanos da organização auto-planejar, auto-organizar 7a Questão(Cód.: 73897) 2a sem.: O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pontos:1,0 / 1,0 Quando está avaliando cenários, Emerson Laranjeiras, que trabalha como analista de RH numa organização que DEPENDE DO FORNECIMENTO ASSEGURADO DE MATÉRIA-PRIMA deve considerar para sua análise os seguintes fatores: Importação; disponibilidade de capital para investimentos; taxas de juros Regulamentação; taxas de juros; preços e prazos de entrega assegurados Projeções demográficas; renda da população; nível de inadimplência Políticas públicas; controle de preços; questões ambientais e éticas Variação das disponibilidades; diversificação dos fornecedores; preços e prazos de entrega 8a Questão(Cód.: 74185) 4a sem.: NECESSIDADES ATUAIS E FUTURAS DE RECURSOS HUMANOS Pontos:1,0 / 1,0 A organização em que Mauro César atua é uma empresa privada e tem como política de RH trabalhar somente com pessoal próprio. Isto quer dizer que: haverá mão-de-obra autônoma e Celista alguns empregados serão terceirizados e outros Celetistas todo o efetivo irá ter uma relação de trabalho Celetista todo o efetivo será temporário sem registro em carteira contratar-se-á estagiários e cooperativados 9a Questão(Cód.: 74070) 3a sem.: AVALIAÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS Pontos:1,0 / 1,0 Márcio e João, respectivamente gestor e analista de RH, estão analisando fatores relacionados aos diversos tipos de competência que devem ser desenvolvidas nos recursos humanos da organização. Caracteriza a COMPETÊNCIA INTELECTUAL a capacidade de: auto-planejar, auto-organizar compreender sua posição e função na estrutura produtiva produzir, transferir e generalizar conhecimentos expressão e o diálogo com outros elementos humanos da organização transferir os conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa 10a Questão(Cód.: 73907) 2a sem.: O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pontos:1,0 / 1,0 Márcia Regina, profissional de RH, está trabalhando com outros gestores da organização e analisando a ferramenta SWOT. Neste momento estão verificando exemplos de: mão-de-obra pouco especializada; altos níveis de endividamento; resultados operacionais abaixo da meta nos últimos anos, dentre outros aspectos que caracterizam a avaliação das: Ameaças Eficiências Forças Fraquezas Oportunidades 1a Questão(Cód.: 153855) 10a sem.: ANÁLISE ATUAL DOS RECURSOS HUMANOS Pontos:0,0 / 1,0 É de reponsabilidade da organização, por meio da área de RH, fomentar o desenvolvimento de cinco disciplinas / perspectivas que propiciem condição para a organização aprender, dentre elas, aquela que afirma que: ¿as pessoas precisam descartar seus velhos modos de pensar e as rotinas para resolver problemas ou desempenhar seus cargos adotando novas maneiras de pesquisar, testar e melhorar continuamente¿. Esta disciplina é chamada de: Aprendizagem em equipe. Visão compartilhada. Modelos mentais. Sistemas de pensamento. Domínio pessoal. 2a Questão(Cód.: 153828) 6a sem.: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Pontos:0,0 / 1,5 Liste 05 (cinco) dos principais INDICADORES DE ALTO POTENCIAL, dentre os citados em nossa webaula, que são avaliados pela Avaliação de Potencial. Resposta:1 - indicadores qualitativos 2 - indicadores quantitativos 3 - comprometimento 4 - habilidade para desempenhar as tarefas 5 - conhecimento da cultura organizacional Gabarito: Agressividade Comercial; autoconfiança; automotivação; comunicação; cooperação; cosmovisão; criatividade; equilíbrio emocional; flexibilidade; humildade; inciativa; integridade; intuição; julgamento; liderança. Negociação, planejamento estratégico; potencial energético; relacionamento interpessoal; resistência a frustação,. Sensibilidade administrativa; tolerância à ambiguidade. 3a Questão(Cód.: 73795) 2a sem.: O PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Pontos:0,5 / 0,5 Define o que a organização quer ser no futuro: Metas Operação Objetivo Visão Estratégia 4a Questão(Cód.: 74182) 4a sem.: NECESSIDADES ATUAIS E FUTURAS DE RECURSOS HUMANOS Pontos:0,5 / 0,5 O programa em que a organização utiliza estudante ou recém formado visando prepará-lo para atuar como profissional efetivado por meio de uma relação trabalhista sendo, portanto, regido pela CLT é normalmente denominado de: Autônomo Trainee Terceirizado Estágio Cooperativado 5a Questão(Cód.: 153837) 7a sem.: PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSÃO Pontos:1,0 / 1,5 Segundo Pontes (2008a), podemos estruturar por meio de SEGMENTOS DE CARREIRAS. Descreva como este processo é realizado nas organizações. Resposta: Segmentos de carreira realiza análises das capacitação, habilidades e conhecimentos dos colaboradores, identificando o tipo de carreira que melhor encaixa os mesmos. Gabarito: Por meio do delineamento do cargo é feito de forma ampla e genérica ¿ o que é uma tendência das práticas atuais de mercado. Neste caso, o que pesa não é o cargo em si, mas a capacitação do indivíduo. A carreira é constituída de níveis e graus crescente de exigências de escolaridade, conhecimentos, experiência e habilidades. A maior diferença dessa estrutura para a de cargos é que a definição de cada nível não é por atividade e sim por requisitos baseados na competência do funcionário. Nesta formatação, o que pesa não é o que ele faz, mas sim o que ele é capaz de fazer. 6a Questão(Cód.: 153844) 9a sem.: DISTRIBUIÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS Pontos:1,0 / 1,0 Este conceito: ¿é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior e é visto como um processo positivo e proativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante¿, refere-se a: Benchmarking. Brainstorming. Outplacement. Empowerment. Turn over. 7a Questão(Cód.: 153832) 7a sem.: PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSÃO Pontos:0,0 / 0,5 Caracteriza um programa de recolocação interna: Avaliação múltipla de diferentes gerentes sobre os candidatos em várias situações de trabalho. Observação da performance no trabalho, demonstração de competência e progresso na ocupação atual. Desenvolvimento de um pool de talentos: candidatos com capacidade para assumir qualquer posição. Análise das possibilidades quando uma necessidade organizacional surge, buscando candidatos com melhor potencial de desenvolvimento. Planos são concebidos com flexibilidade, objetivando promover o desenvolvimento e pensando sobre todas as alternativas. 8a Questão(Cód.: 74150) 3a sem.: AVALIAÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS Pontos:0,5 / 0,5 O tema da palestra de Melissa é: A CAPACIDADE DE AGIR, EM SITUAÇÕES PREVISTAS E INESPERADAS, COM RAPIDEZ E EFICIÊNCIA... E ATUAR MOBILIZANDO CONHECIMENTOS. Você foi convidado a participar deste evento e sabe que o assunto a ser focado será: Competência Cultura Comunicação Inteligência Estratégia 9a Questão(Cód.: 74101) 3a sem.: AVALIAÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS Pontos:0,5 / 0,5 Mário Sergio está discutindo com Maria Teresa "analista de RH" sobre o que é a parte central de um negócio ou de uma área de negócios, e que é geralmente definido em função da estratégia de uma empresa para o mercado. Segundo ele, este é um termo "usualmente utilizado em inglês" serve para definir qual o ponto forte e estratégico da atuação de uma determinada organização. Este termo é denominado: overside corecompetence turn over core business chorusline 1a Questão (Ref.: 200769744427) Considerando a função específica do subsistema Planejamento de RH, caberá a nós, definir como transformar as estratégias organizacionais em planos de ação de RH, ou seja... Assinale a alternativa que completa, corretamente, a afirmativa deste enunciado checar se os planos de carreira e sucessão estão de acordo com os objetivos dos candidatos gerir ações para suprir as carências verificadas em cada profissional que participar de um processo seletivo observar se a mão de obra contratada, atende a organização Não observar se a mão de obra contratada não atende a organização verificar se haverá mão de obra para atender às necessidades da organização em quantidade e qualidade suficientes 5a Questão (Ref.: 200769743977) As estratégias organizacionais são _______________a cultura organizacional e irá influenciar decisivamente nas capacidades; projetos e atitudes que serão decididas pela organização. Completa a lacuna: Superiores Competitivas Indicadores Parâmetros Subjacentes 6a Questão (Ref.: 200769743980) Quanto mais forte a ____________ mais os valores centrais da organização são intensamente assumidos e compartilhados e terá uma grande influência no comportamento dos trabalhadores. Completa a lacuna. Concorrência Cultura Operação Competição Tática 7a Questão (Ref.: 200769744251) Sônia Maria está estabelecendo, em nível funcional, as estratégias e políticas organizacionais visando aproveitar os pontos fortes e oportunidade e evitar ou eliminar os pontos fracos e ameaças. Ela busca traduzir esta análise em: Macroestratégia e macropolítica Orçamento e políticas organizacionais Projetos e planos de ação Objetivos gerais e funcionais Desafios e metas organizacionais 8a Questão (Ref.: 200769743861) Considerando que Jamelão, profissional de RH, aplicou instrumento para levantar a previsão de necessidades de recursos humanos. Assinale o item que indicou que, provavelmente, haverá necessidade de admissão, ou seja, recrutamento e seleção de pessoal é: Redução de pessoal Extinção de Unidades Organizacionais Aprendizagem de novas tecnologias Mudanças no conteúdo de cargos Criação de novos cargos 9a Questão (Ref.: 200769743877) Você irá elaborar o planejamento de RH. Um dos primeiros passos será avaliar a capacidade organizacional dos recursos humanos. Considerando que você efetivou análise criteriosa do nível de qualificação e o potencial dos talentos da organização, você poderá efetivar diversas ações. Cite 2 (duas) delas. Compare com a sua resposta: O aluno deverá citar 2 das ações a seguir: ¿Selecionar candidato, externa ou internamente; ¿Analisar o potencial para fins de aproveitamento interno e indicações de sucessão; ¿Formular planos de desenvolvimento e programas de treinamento; ¿Subsidiar a avaliação de desempenho, ou de resultados, no que se refere à análise das causas do desempenho ou não atingir os resultados esperados, isto é, que aspectos do desempenho estão sendo afetados por carências da capacitação profissional ou de adaptação ao cargo; ¿Possibilitar a visão global e individual do nível de qualificação profissional das unidades que compõem a organização; ¿Auxiliar a gerência a identificar os impactos da capacitação profissional na produtividade e na qualidade dos resultados de sua área 10a Questão (Ref.: 200769744248) Defina Planejamento Tático. Compare com a sua resposta: Conjunto de decisões tomadas pelo nível intermediário, com amplitude departamental, de médio prazo, e voltadas para as atividades especializadas. Implementa atividades de alocação de recursos. Descreve um curso de ação e responde às perguntas: o quê, quando, como, onde e por quem. 7a Questão (Ref.: 200769128243) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando está avaliando cenários, Arlindo Cruz, que trabalha como analista de RH numa organização onde OS NEGÓCIOS EM INDÚSTRIA SÃO MUITO CONTROLADOS ¿ tipo: petroquímica e farmacêutica - deve considerar para sua análise os seguintes fatores: Importação; disponibilidade de capital para investimentos; taxas de juros Políticas públicas; controle de preços; questões ambientais e éticas Regulamentação; taxas de juros; preços e prazos de entrega assegurados Variação das disponibilidades; diversificação dos fornecedores; preços e prazos de entrega Projeções demográficas; renda da população; nível de inadimplência 1a Questão (Ref.: 200707575255) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao saber como proceder para levantar e conhecer o potencial de recursos humanos de sua organização, basta, para tanto, trabalhar estatisticamente os dados levantados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que explica, corretamente, a aplicação prática desta transformação dos dados em informações estatísticas, em relação ao Planejamento de RH que deverá ser feito e implementado Adotar a estatística como ferramenta para padronização dos dados, é a solução para a correta compreensão de todos Transformando os dados em linguagem estatística, permite-se a melhor compreensão dos números Não há a necessidade de fazer a transformação dos dados É preciso trabalhá-los estatisticamente, para torná-los informações valiosas e indicadores que irão balisar o seu processo de elaboração do planejamento de RH Usando os números como referência, reduzem-se as possibilidades de discussões e discordâncias, baseado na premissa de que a ¿matemática é uma ciência exata¿ e, os números conferem credibilidade aos dados 4a Questão (Ref.: 200707575033) Pontos: 1,0 / 1,0 Carla Riquelme, profissional de RH, está trabalhando com outros gestores da organização e analisando a ferramenta SWOT. Neste momento estão verificando exemplos de: novos concorrentes internacionais - que, inclusive podem disputar sua mão-de-obra e elevar salários; aumento das taxas de juros ou redução dos níveis de crédito, dentre outros aspectos que caracterizam a avaliação das: Fraquezas Oportunidades Eficiências Ameaças Forças 8a Questão (Ref.: 200707575054) Pontos: 1,0 / 1,0 Ney está elaborando o planejamento de RH da organização e descrevendo as tendências quantitativas e qualitativas; verificando as múltiplas situações e probabilidades; levantando as expectativas positivas e negativas e identificando os impactos do ambiente na organização. Esta etapa caracteriza a análise e avaliação do aspecto: Tático Operacional Cenário Visionário Estratégico 7a Questão (Ref.: 200714697580) 5a sem.: Planejamento de RH Pontos: 0,0 / 1,0 A Gestão do Desempenho/Potencial utiliza uma série de ferramentas: avaliação de desempenho, do potencial, de resultados, avaliação de competências dentre outras. Das afirmativas a seguir, assinale aquela que explica com propriedade, a razão da aplicação destas ferramentas. Não demonstrar as discrepâncias no ambiente organizacional que precisam ser sanadas O objetivo desta aplicação não está relacionado ao processo de Planejamento de RH Estabelecer uma relação entre o que a organização planeja e o que ela alcança dos seus objetivos Monitorar o desempenho das pessoas em determinados níveis, sem estabelecer correlação com outros aspectos Identificar o que não precisa ser trabalhado para facilitar o alcance dos resultados