Aula_1_Conceitos_e_Processos_O

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Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Marketing
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Arquitetura Organizacional
Aula 1
Prof. Jaqueline Marques
2012
Com base no livro O&M- Antônio Cury- Atlas 2010
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Disciplina: Arquitetura Organizacional Jaqueline Marques 2012
Escola de Ciências Sociais Aplicadas
Curso: Marketing
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Organização
Vivemos numa sociedade eminentemente organizacional. O homem desde o nascimento até sua morte, depende de organizações.
A sociedade atribui um alto valor à competência e à eficácia.
A Organização cria um poderoso instrumento social que combina seu pessoal com seus recursos unindo no mesmo processo dirigentes, especialistas, trabalhadores, máquinas e matérias-primas.
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Que Organizações você participa hoje?
Têm experiências Positivas?
Têm experiências Negativas?
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Organização
Segundo Philip Selznick, a simples criação da estrutura formal não determinará a criação e a sobrevivência de uma organização. É indispensável que a organização tenha sido originada pelas necessidades da coletividade.
Uma Instituição Social é um conjunto de pessoas que, usando um aparato técnico, obedecendo a um conjunto de normas ligadas a uma parte do meio ambiente, está realizando uma tarefa ou tarefas comuns.
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Organização
As Organizações caracterizam-se por: Divisão do Trabalho, divisão essa que não é obra de casualidade nem obedece a um esquema tradicional, senão que tem sido deliberadamente planejada, para favorecer a realização de fins específicos. Exige a presença de um ou mais centros de poder que controlam os esforços concentrados da organização e os dirigem até seus fins.
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Burocracia de Weber
Um dos sinônimos da palavra organização é burocracia que hoje tem um conceito pejorativo, negativo, de domínio popular, enquanto a conotação weberiana é de conhecimento bastante restrito. Para Weber um fator determinante para a prática da Administração é a racionalidade por intermédio de uma Liderança carismática e da burocracia racionalizando as atividades propostas.
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Imprescindível para a burocracia
Hierarquia: cada unidade de trabalho de nível inferior está sob controle e supervisão de outra de nível superior.
Especialização: a profunda divisão do trabalho, decorrente da complexidade de atribuições de uma organização.
Definição de Competência: as diversas unidades de trabalho devem ter suas atribuições bem definidas e as relações existentes entre elas devem ser perfeitamente conhecidas por todos os servidores.
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Imprescindível para a burocracia
Normas de Conduta: a maneira de proceder dos servidores, no exercício de suas atribuições, deve estar regulada, de modo minucioso, por um consistente sistema de regras. (descrição de cargos e manuais).
Documentação e Arquivo: todos os atos administrativos, decisões, normas de serviço etc. devem ser devidamente arquivados, a fim de que, a qualquer momento, se possa contar com elementos informativos indispensáveis às decisões mais racionais, tendo em vista precedentes ocorridos.
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Escolha um dos itens imprescindíveis de Weber para burocracia e reflita sua importância e qual deles seria menos indicado para o mundo atual?
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Organização- Alguns Conceitos
 A palavra organização pode ser usada para significar uma unidade social, representando um agrupamento de pessoas que interagem para alcançarem um objetivo comum e especifico, ou para designar a função administrativa que constitui o ato de integrar recursos e órgãos, estabelecendo relações entre eles.
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Organização- Alguns Conceitos
 A organização é um instrumento de operacionalização do planejamento. O seu papel é exatamente alocar, arrumar, agrupar, reunir, dividir o trabalho, especializar-se para que as atividades sejam executadas da melhor maneira possível.
A ORGANIZAÇÃO PRECISA LIDAR COM PESSOAS, ÓRGÃOS E RELAÇÕES DE AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
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Organização
Formal
Envolve aspectos planejados; abrange problemas de estrutura, normas, métodos e processos de trabalho, concebidos pelos criadores da empresa.
Ex?
Informal
Envolve o padrão de comportamento adotado; como os membros da organização realmente se comportam a medida que não coincidem com o plano formal. Interação espontânea dos indivíduos com a Organização.
Ex?
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Técnicas da Organização
 Os gráficos organizacionais têm por objetivo permitir a visualização dos aspectos da organização formal, com o propósito de facilitar a transmissão de informações. São eles:
Organograma: é o gráfico que representa a organização formal configurada na estrutura, seus diversos órgãos com sua posições e respectivas interdependências, via hierárquica, linhas de autoridade, vinculação e subordinação;
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Técnicas da Organização
 Funcionograma : é o gráfico que amplia as partes setoriais de um organograma, respeitando suas características estruturais, para realizar a descrição funcional de cada órgão. Retrata as funções de forma estática;
Fluxograma : é o gráfico de rotinas que representa de forma dinâmica a seqüência de um trabalho, caracterizando as operações e os agentes executores. Possibilita a visualização do fluxo dinâmico do trabalho, e das funções;
Cronograma : é um gráfico que procura demonstrar o inicio e o término das diversas fases de um processo operacional, dentro das faixas de tempo previamente determinadas, possibilitando acompanhar e controlar a execução planejada;
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Evolução das Organizações
Ao longo do Séc. XX, por sua própria dinâmica, na busca de um padrão de efetividade, tem evoluído, passando pelas seguintes modelagens:
Tradicional: de caráter autoritário. Hierárquico, vertical, mecanicista, burocrático, típico do legado Taylor e Fayol;
Moderna: caracterizada por um quadro sistêmico, comportamental, orgânico, oriundo da arquitetura behavorista, fortemente influenciada pelas ciências do comportamento.
Contemporânea: Sob a influência de tempos mais turbulentos, com a globalização, a estonteante taxa de crescimento da tecnologia, o acirramento da concorrência, para melhor agradar aos clientes, com parcerias e motivação profissional.
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Qual a relação entre burocracia e organização?
De que forma a burocracia auxilia no alcance dos objetivos organizacionais?
Como a evolução dos tempos altera a forma de organizar das empresas?
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