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Impresso por Hendrik Funari, E-mail hendrik.funari@passeidireto.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por
direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 11/07/2024, 16:48:18
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] No decorrer das mudanças, a organização deve estar afinada no tocante as suas 
estratégias, elas precisam ser claras, sustentadas por uma gestão com amplo 
envolvimento e participação. Uma organização que pretende ter de si mesma uma visão 
estratégica precisa levar em conta que há um fluxo de conhecimentos que afeta a 
produção como um todo. Podemos afirmar que os seres humanos são a chave do sucesso 
ou insucesso das estratégias de uma organização [...]". LIMA, R. F. O. Gestão Estratégica 
de Pessoas: uma ferramenta poderosa. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E 
TECNOLOGIA, 8., 2011, Resende. Anais... Resende: SEGeT, 2011. Disponível em: 
<aedb.br/seget/arquivos/artigos11/61914794.pdf>. Acesso em: 03/07/2016. 
Considerando esse contexto globalizado, as mudanças geradas com a administração 
estratégica na gestão de pessoas e os conteúdos abordados no texto-base, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Atualmente, realizar uma administração com foco na estratégia de negócio é símbolo de 
ter uma vantagem competitiva e de se sustentar em um mundo em constante mutação. 
Dessa forma, esse direcionamento estratégico tem se tornado também o norte dos 
profissionais de gestão de pessoas. Porque: 
II. Podemos afirmar que a estratégia corporativa das organizações é a base que os 
profissionais de gestão de pessoas devem utilizar para planejar suas ações, pois é o RH 
que conduz e ajuda as pessoas a responderem aos novos desafios e são os seres 
humanos que realizam os processos, dando vida às estratégias da organização. 
Agora, assinale a alternativa correta: 
As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, e a 
II é uma justificativa correta 
da 1 
Leia com atenção o excerto a seguir. 
"[...] a estratégia pode ser uma forma deliberada ou não de a empresa lidar com mudanças 
do ambiente. [...] a estratégia focaliza o esforço coletivo, pois uma estratégia 
compartilhada pela organização tem o poder de orientar em uma mesma direção as forças 
individuais. A estratégia define a organização, o espírito de como ela se distingue das 
outras, provendo consistência como um modelo que representa a realidade, que, se bem 
elaborado, pode organizar as ações em torno de um objetivo claro, evitando duplicidade de 
esforços . [...]". 
CALDEIRA, A. et al. Estratégias emergentes e deliberadas: o processo de formação de 
estratégias sob o prisma do método do estudo de caso. Revista Eletrônica Sistemas 
& Gestão, Niterói, v. 4, n. 3, p. 221-237, set./dez. 2009. Disponível em: 
<revistasg.uff.br/index. php/sg/article/download/V4N3A3/V4N3A3>. Acesso em: 
25/08/2016. 
Vimos em nossos estudos que existem estratégias deliberadas e emergentes. A partir 
desse contexto e do conteúdo abordado pelo texto-base, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) As denominadas estratégias deliberadas são aquelas planejadas de forma intencional 
pela empresa. 
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II. ( ) Ações realizadas de maneira repentina, que trouxeram resultados e que acabam 
formando um padrão de comportamento são denominadas estratégias emergentes. 
III. ( ) Podemos afirmar que as estratégias que são realizadas também são pretendidas 
pela organização. 
IV. ( ) Uma estratégia, seja deliberada ou emergente, pode ou não ser realizada, pois a 
estratégia não é um plano executado de maneira rígida. 
V. ( ) Nenhuma estratégia é caracterizada como puramente deliberada ou emergente, até 
porque a estratégia é resultado de um conhecimento coletivo da organização. Agora, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
V, V, F, V, V. 
 
Leia com atenção o excerto a seguir. 
"[...] Muito se fala em Planejamento Estratégico (PE), e nas organizações de maneira geral 
ainda se pode encontrar uma série de interpretações em relação a esta ferramenta da 
administração. O Planejamento Estratégico, que se tornou o foco de atenção da alta 
administração das empresas, volta-se para as medidas positivas que uma empresa poderá 
tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu 
ambiente 
[...]". 
ALDAY, H. E. C. O Planejamento Estratégico dentro do Conceito de Administração 
Estratégica. FAE, Curitiba, v. 3, n. 2, p. 9-16, maio/ago. 2000. Disponível 
em: 
<fae.edu/publicacoes/pdf/revista_da_fae/fae_v3_n2/o_planejamento_estrategico.pdf>. 
Acesso em: 04/08/2016. 
A administração estratégica pode ajudar as empresas a acertar cada vez mais em suas 
ações em prol dos objetivos organizacionais. Considerando essas informações e os 
conteúdos abordados pelo texto-base sobre a administração estratégica, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Devido à complexidade existente no 
mundo empresarial, as empresas buscam novas ferramentas para se manterem 
competitivas e atuantes em seus ramos de negócio. Definir uma estratégia, ou seja, 
planejar é uma forma de criar comprometimento com o objetivo estabelecido, isto é, com o 
caminho a ser trilhado. Porque:II. O planejamento estratégico vem sendo usado como uma 
ferramenta importante em contextos de estabilidade nas organizações. Por isso, a 
administração estratégia é valorizada por permitir uma situação de controle, por exemplo, 
garantindo segurança econômica/financeira para a empresa. A seguir, assinale a 
alternativa correta: 
 
A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
Leia com atenção o excerto a seguir. 
"[...] No seu princípio, 'estratégia' tinha um significado militar e representava a ação de 
comandar ou conduzir exércitos em tempo de guerra, ou seja, um esforço de guerra [...] 
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Significava uma forma de vencer o oponente, um instrumento de vitória na guerra, e que 
posteriormente foi levado a outros contextos e campos do relacionamento humano: 
político, econômico, empresarial, entre outros, porém mantendo em todos os seus usos a 
raiz semântica, a de definir caminhos [...]". MAINARDES, E. W.; FERREIRA, J.; RAPOSO, 
M. Conceitos de estratégia e gestão estratégica: qual é o nível de conhecimento adquirido 
pelos estudantes de gestão? Facef 
Pesquisa, Franca, v. 14, n. 3, p. 278-298, set./out./nov./dez. 2011. Disponível em: 
<periodicos.unifacef. com.br/index.php/facefpesquisa/article/view/296>. Acesso em: 
04/08/2016. Vimos que o termo estratégia já foi utilizado em vários contextos. 
Considerando essas informações e os conteúdos abordados no texto-base sobre a 
estratégia no contexto da administração, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. A estratégia no contexto da administração pode ser vista como uma solução de gestão 
para as empresas, no sentido de que pode funcionar como um "remédio" - mas, conforme 
é utilizada, também pode ser um "veneno". 
Porque: 
II. A estratégia direciona uma organização, ou seja, oferece um norte para o alcance de 
objetivos, um foco de trabalho e orientação. Contudo, conforme a atuação dos gestores, 
pode diminuir a flexibilidade das decisões e impedir a visão periférica para novas 
oportunidades. A seguir, assinale a alternativa correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da 1 
 
A palavra estratégia está rodeada de significados diferentes e, apesar de alguns se 
complementarem, às vezes podemcausar diversas confusões de entendimento. Dessa 
forma, podemos afirmar que a definição de uma estratégia pode estar relacionada a um 
plano, a um direcionamento, a um conjunto de escolhas, como, por exemplo, em um 
contexto organizacional, a conquista de novos mercados. Conforme estudamos, podemos 
entender que a estratégia pode também auxiliar na administração dos processos da 
organização. Considerando as informações apresentadas e o conteúdo abordado pelo 
textobase, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as 
falsas. 
I. ( ) No contexto administrativo, é necessária a criação de planos estratégicos que, ao 
serem definidos, podem garantir o foco nos objetivos organizacionais. II. ( ) A estratégia 
pode ser uma forma de demonstrar o "jeito de ser" da organização, reforçando seus 
valores. 
III. ( ) As decisões estratégicas influenciam na determinação das metas, limitando e 
dificultando o campo de atuação, inviabilizando o negócio. IV. ( ) Um objetivo estratégico, 
como entrar no mercado internacional, pode ser apoiado por uma ação da área de 
Recursos Humanos, que poderá treinar profissionais para atuar no mercado externo. V. ( ) 
A definição de uma estratégia pode ajudar a construir uma postura profissional ética - por 
exemplo, direcionada para o alcance das metas da organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
V, V, F, V, V. 
 
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Planejar é importante, mas nem sempre o que é planejado em uma organização acontece 
exatamente como foi definido. Assim, uma estratégia pode ser realizada ou não realizada 
ou também pode surgir uma nova estratégia a qualquer tempo, formando um novo padrão 
de comportamento. Desse modo, o papel das pessoas se torna importante na tomada de 
decisões em uma organização formal. Para tanto, os papéis são definidos em três níveis 
de autoridade. 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados pelo texto-base, 
relacione corretamente cada tipo de nível e estratégia a seguir a sua respectiva definição. 
1. Nível estratégico 
2. Nível tático 
3. Nível operacional 
4. Estratégia deliberada 
5. Estratégia emergente 
( ) São as ações planejadas de forma intencional pela organização. 
( ) Diz respeito ao papel das pessoas que interpretam e traduzem a estratégia em termos 
operacionais ou táticos específicos. 
( ) São as ações que a organização realiza repetidamente e que podem se tornar um 
padrão de comportamento. 
( ) Diz respeito ao papel assumido pelos colaboradores que executam tarefas previstas no 
exercício do cotidiano. 
( ) Diz respeito ao papel das pessoas que decidem a estratégia de toda a organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
4, 2, 5, 3, 1. 
Atualmente, a administração geral de uma organização vem utilizando muito a ferramenta 
denominada planejamento estratégico, que possui uma visão de negócio de longo prazo. 
Com isso, essa administração organizacional feita de forma mais planejada e com 
objetivos definidos necessita de uma gestão de pessoas que se volte para o alcance 
desses objetivos. Dessa forma, a gestão de pessoas passou a buscar uma adequação de 
suas ações e recursos, alinhando-os aos objetivos estratégicos definidos pela empresa. 
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo abordado pelo texto-base sobre 
a atuação do RH nos novos tempos, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
I. As diversas transformações do contexto empresarial conduziram a mudanças também 
no setor de RH das empresas. Assim, a atual gestão de pessoas passou a agir de duas 
formas: pela orientação centrada em questões funcionais e por outra mais abrangente, que 
influencia o desempenho da organização e direciona suas práticas de gestão de pessoas. 
Porque: 
II. O RH passou a desenvolver planos estratégicos baseados na estratégia corporativa das 
organizações para alinhar suas práticas de gestão aos objetivos da empresa, contribuindo 
com o negócio. Isso porque as diretrizes organizacionais são formadas de baixo para cima 
pelos profissionais que atuam nas empresas, isto é, começando pela aplicação nos níveis 
operacionais. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
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A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] mudanças têm exigido uma redefinição das estratégias adotadas pelas organizações 
e uma capacidade contínua de inovação e adaptação. A formulação e a implementação de 
estratégias, principalmente da estratégia corporativa, impõem vários desafios à 
organização: escolher entre reduzir de maneira defensiva, manter ou aumentar o seu 
escopo corporativo, escolha que envolve um grande esforço por parte da organização 
como um todo [...]". 
LIMA, S. A. P. Sobre a importância da estratégia corporativa para as organizações. 
Revista Científica Eletrônica de Administração, Garça, SP, ano 9, n. 16, p. 1-6, jun. 2009. 
p. 2. Disponível em: <faef.revista. 
inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/QGdGuL5AbEkSF2Q_2013- 4-30- -18 15-
13.pdf>. Acesso em: 01/07/2016. 
No contexto da gestão de pessoas, identificamos a abordagem macro, na qual está 
inserida a estratégia corporativa, isto é, um modelo de decisões. Considerando essas 
informações e os conteúdos abordados no texto-base sobre estratégia corporativa, analise 
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise estratégica macro é centrada nas pessoas e aborda, principalmente, as 
questões funcionais, os processos de agregar e recompensar, desenvolver e manter, além 
de monitorar os impactos da prática de gestão de pessoas nos indivíduos. Porque: 
II. A determinação dos objetivos, do escopo de negócio, tipo de empresa, propósitos ou 
metas é um exemplo do que podemos definir como a estratégia corporativa de uma 
organização. A seguir, assinale a alternativa correta: 
A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é uma 
proposição verdadeira 
 
A Visão Baseada em Recursos (VBR) "[...] sustenta que a chave para a formulação da 
estratégia está em compreender as relações entre recursos, capacidades, vantagem 
competitiva e lucratividade - em particular , uma compreensão dos mecanismos pelos 
quais a vantagem competitiva pode ser sustentada ao longo do tempo [...] Adicionalmente, 
a abordagem baseada em recursos vê as empresas como coleções muito diferentes de 
ativos tangíveis e intangíveis e capacidades, onde duas companhias não são iguais 
porque não tem ao longo do tempo o mesmo conjunto de experiências, não adquirem os 
mesmos ativos ou habilidades e não 
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constroem a mesma cultura organizacional [...]". VALLANDRO, L. F. J.; TREZ, G. Visão 
baseada em recursos, estratégia, estrutura e performance da firma: uma análise das 
lacunas e oportunidades de pesquisas existentes no campo da administração estratégica. 
In: ENCONTRO DE ESTUDOS EM ESTRATÉGIA, 6., 2013, Bento Gonçalves. Anais... Rio 
de Janeiro: Anpad, 2003. Disponível 
em: <anpad.org.br/diversos/trabalhos/3Es/3es_2013/2013_3Es164.pdf>. Acesso em: 
01/07/2016. 
A VBR é uma perspectiva que considera os recursos da organização como base para sua 
estratégia. A partir desse contexto e do conteúdo trabalhado pelo texto- base, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. ( ) Os recursosinternos são o fundamento para a estratégia da organização na VBR. 
II. ( ) Para a VBR, a fonte mais importante de retorno (lucratividade) em curto prazo está 
na combinação de recursos específicos do negócio e difíceis de substituir. 
III. ( ) A perspectiva da VBR olha a empresa de maneira interna, valorizando os elementos 
que formam a organização, suas capacidades ou competências essenciais. 
IV. ( ) De acordo com a VBR, o segredo de uma estratégia bem-sucedida está em explorar 
os recursos valiosos e únicos do próprio negócio. 
V. ( ) Tanto os ativos tangíveis quanto os intangíveis podem ser considerados recursos 
valiosos. Contudo, se combinados, acabam trazendo prejuízo para o negócio. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
V, F, V, V, F. 
Leia atentamente o excerto a seguir. 
"[...] as principais questões em torno da identidade da organização são: 'Quem nós 
somos?'; 'Em que tipo de negócio nós atuamos?'; 'O que nós queremos ser?'; entre outras. 
A identidade pode estar refletida em valores e crenças compartilhados, na missão, na 
estrutura e processos, nos objetivos, no clima organizacional, entre outros. Em termos 
organizacionais, a identidade é o aspecto mais forte da cultura, o mais saliente, o mais 
arraigado [...]". 
BARBOSA, S. Estratégia e Identidade Organizacional: uma aproximação mais que 
conceitual. Rio de Janeiro: Anpad, 2003. Disponível em: 
<anpad.org.br/diversos/trabalhos/3Es/3es_2003/2003_3ES03.pdf>. Acesso em: 
01/07/2016. 
Nesse sentido, podemos entender que a identidade organizacional exprime o DNA da 
empresa. Considerando as informações apresentadas e o conteúdo abordado pelo texto-
base, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. 
( ) A identidade organizacional pode ser considerada a base para a formulação da 
estratégia, pois representa as características e os elementos que distinguem a 
organização das demais. 
II. ( ) O propósito da existência de uma empresa é declarado em sua missão e orienta as 
expectativas das pessoas que a integram. 
III. ( ) É na formulação da estratégia que são incluídas informações sobre a identidade 
organizacional da empresa, como a definição de seus serviços e produtos. 
IV. ( ) A implantação da estratégia consiste em traçar uma identidade da empresa, 
identificando o motivo de sua existência e a maneira como atuará no mercado. 
V. ( ) Podemos perceber a identidade organizacional em fatores internos, como 
comportamento, e externos , como a imagem da marca. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: 
V, V, V, F, V 
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Competências organizacionais também podem ser chamadas de 
capacidadesorganizacionais, pois se constituem nos valores e crenças da empresa, além 
dascaracterísticas de cada indivíduo que trabalha na organização. Assim, as capacidades 
que cada colaborador desenvolve por meio de seu próprio aprendizado e de suas 
experiências profissionais também se constituem em capacidades que a organização 
possui para enfrentar novos desafios. 
As competências organizacionais estão diretamente ligadas às pessoas que constituem 
um grupo organizacional. Nesse sentido, podemos afirmar que a competência 
organizacional é: 
Um elemento essencial que 
se expressa por meio das 
particularidades dos recursos 
internos (tangíveis e 
intangíveis) de cada 
organização. 
 
Analise atentamente o excerto a seguir. 
"[...] a visão atual sobre a estratégia e o planejamento de RH 
pressupõe que a área dê conta da atração, provimento e retenção de 
pessoas; do alinhamento, mensuração e remuneração alinhada à 
performance da empresa e dos empregados; e do controle de 
investimento em pessoas de acordo com as demandas internas e 
externas à empresa. Para a área de RH atender tais expectativas é 
necessário abrir mão de funções operacionais, o que amplia a 
possibilidade de conhecer mais cada negócio e propicia condições 
para participar do planejamento estratégico da empresa [...]". 
FIGUEIREDO, M. D. et al. Atuação Estratégica do RH: uma proposta 
de categorização. In: ENCONTRO DA ANPAD, 32., 2008, Rio de 
Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Anpad, 2008. Disponível em: 
<anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2979.pdf>. Acesso em: 
04/08/2016. Vimos no texto-base que o RH tem se tornado atualmente 
e cada vez mais um parceiro estratégico das organizações. Nesse 
sentido, é correto afirmar que o RH atua de forma estratégica quando: 
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Consegue alinhar seus 
objetivos com os objetivos 
estratégicos do negócio da 
organização 
 
Para realizar a gestão estratégica de pessoas, é necessário haver na organização 
processos interligados e que atuem de forma harmônica entre si. Ao agirem em conjunto e 
com o foco nos objetivos organizacionais, esses processos formam um sistema aberto que 
é influenciado pelo ambiente externo e interno. Dessa forma, a gestão de pessoas torna 
possível a operacionalização de seu planejamento estratégico, dando vida a suas políticas, 
procedimentos e normas. 
Um dos processos de RH se constitui em agregar pessoas, sendo composto pelo 
recrutamento e seleção . Diante disso e levando em consideração o conteúdo do texto-
base, analise atentamente as afirmativas a seguir. 
I. Recrutar pessoas consiste em atrair qualquer pessoa disponível no mercado de trabalho 
por meio da comunicação e divulgação das oportunidades existentes na organização. 
II. A seleção de pessoal pode melhorar o desempenho da empresa, pois escolhe o 
candidato que melhor se adequa ao perfil de cargo e às competências necessárias à 
organização. III. Para identificar o perfil dos profissionais, é possível realizar a aplicação de 
técnicas de seleção, como testes e entrevistas. 
IV. Contratar pessoas que se encaixem nos valores e na cultura da organização, e não só 
na qualidade exigida do currículo, pode reduzir o absenteísmo e a rotatividade. 
V. O recrutamento de pessoas não pode ser feito internamente, ou seja, quando a gestão 
busca profissionais de dentro da organização. 
somente as afirmativas II, III e 
IV. 
Para que possa elaborar um plano operacional que atenda aos objetivos organizacionais 
por meio da estratégia de RH, a área de gestão de pessoas precisa entender o negócio da 
empresa. Ao compreender o contexto de negócio, ela entra em contato com as 
necessidades dos stakeholders, que são as pessoas interessadas na organização e para 
as quais a organização responde. Assim, para o RH, os colaboradores não se constituem 
como seu único cliente; existem outros que a área precisa atender. Nesse sentido, vimos 
que, entre os stakeholders do RH, destacam-se também os gerentes, os clientes externos, 
fornecedores, entre outros. Assim, é correto afirmar que o RH consegue identificar as 
expectativas de seus clientes externos quando: 
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Procura acompanhar seus 
representantes de vendas e 
entender como funciona o 
mercado, quem são os 
clientes e o motivo por que se 
relacionam com a empresa 
Um dos grandes desafios da execução de um planejamento estratégico é ligar a estratégia 
às pessoas e aos resultados. A área de Recursos Humanos procura realizar um 
alinhamento da estratégia de negócio com as estratégias de RH por meio de suas práticas, 
processos e políticas. Assim, existem quatro elementos que podem sinalizar esse 
alinhamento: a arquitetura de RH, o desempenhoorganizacional, o contexto da 
organização e a relação entre o trabalho e a vantagem competitiva. Nesse sentido, vimos 
que, quanto maior o envolvimento das pessoas, maior será o sucesso da estratégia. 
Assim, é correto afirmar que a arquitetura de Recursos Humanos: 
Diz respeito ao alinhamento 
das estratégias de RH às 
estratégias da organização, 
por meio de políticas 
adequadas e profissionais 
especializados 
Uma organização de trabalho está inserida em um contexto representado por seu 
ambiente interno e externo. Ambos podem afetar o desempenho da organização. O 
ambiente externo é denominado macroambiente e é representado pelo ambiente geral e o 
ambiente de negociação, que está fora da empresa, envolvendo-a. Vimos que as 
mudanças que ocorrem no macroambiente também são objeto de estudo da gestão de 
pessoas, pois impactam os resultados. Considerando essas informações e os conteúdos 
abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
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I. Para manter um RH estratégico, é necessário manter uma observação constante e 
saber, sobretudo, analisar e gerenciar o ambiente externo, que corresponde ao contexto 
do negócio (o ambiente em que a empresa está inserida, os atores envolvidos e sua 
dinâmica). Porque: 
II. O ambiente de negociação, mesmo estando distante, exerce certa influência (ainda que 
a organização tenha pouco poder de intervenção sobre ele). Já o ambiente geral está mais 
próximo da organização e oferece maior espaço para que a empresa atue sobre ele. 
asserção I é uma proposição 
verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa 
A gestão da área de Recursos Humanos se preocupa e olha de maneira especial para o 
comportamento das pessoas em uma organização. Afinal, sabemos que os indivíduos são 
fundamentais, pois são eles que executam as atividades e realizam os objetivos 
organizacionais. Dessa forma, como encontramos pessoas em todas as áreas da 
organização, a atuação do RH também deve ser abrangente Vimos que o RH torna 
possível a operacionalização da estratégia da gestão de pessoas de maneira ampla em 
toda a organização. Considerando essas informações e os conteúdos abordados no 
textobase, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Em qualquer organização, podemos encontrar setores que não apresentam aspectos 
relacionados à gestão de pessoas. Afinal, é raro existir um contexto de trabalho em equipe 
ou o respeito a uma hierarquia para a tomada de decisões. Porque: 
II. As práticas de recursos humanos, ou seja, suas políticas e normas, devem estar 
vinculadas à filosofia da empresa, como sua cultura e seus valores, sendo flexíveis para 
que possam se adaptar aos objetivos da organização. 
A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é uma 
proposição verdadeira . 
A execução do planejamento estratégico de RH conta com o auxílio de ferramentas para 
gerenciar o processo de dimensionamento de pessoas. A gestão por competências auxilia 
na parametrização dos comportamentos ou das entregas profissionais necessárias e 
consideradas importantes para o alinhamento com a estratégia da organização. Assim, as 
competências organizacionais se sustentam nas competências das pessoas. 
Em nossos estudos, vimos que o RH pode fazer sua gestão de pessoas baseado nas 
competências individuais que são necessárias para a organização cumprir seus objetivos. 
De acordo com os conteúdos abordados no texto-base, analise as alternativas a seguir e 
identifique aquela que explica corretamente o conceito de competência pessoal:

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Para realizar a gestão estratégica de pessoas, é necessário haver na organização processos interligados e que atuem de forma harmônica entre si. Ao agirem em conjunto e com o foco nos objetivos organizacionais, esses processos formam um sistema aberto que é influenciado pelo ambiente externo e interno. Dessa forma, a gestão de pessoas torna possível a operacionalização de seu planejamento estratégico, dando vida a suas políticas, procedimentos e normas. Um dos processos de RH se constitui em agregar pessoas, sendo composto pelo recrutamento e seleção. Diante disso e levando em consideração o conteúdo do texto-base, analise atentamente as afirmativas a seguir. I. Recrutar pessoas consiste em atrair qualquer pessoa disponível no mercado de trabalho por meio da comunicação e divulgação das oportunidades existentes na organização. II. A seleção de pessoal pode melhorar o desempenho da empresa, pois escolhe o candidato que melhor se adequa ao perfil de cargo e às competências necessárias à organização. III. Para identificar o perfil dos profissionais, é possível realizar a aplicação de técnicas de seleção, como testes e entrevistas. IV. Contratar pessoas que se encaixem nos valores e na cultura da organização, e não só na qualidade exigida do currículo, pode reduzir o absenteísmo e a rotatividade. V. O recrutamento de pessoas não pode ser feito internamente, ou seja, quando a gestão busca profissionais de dentro da organização.
somente as afirmativas II, III e IV.